3样东西明码标价摆柜台 埋单时价格突然“涨”了 |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月17日00:45 东南快报 |
时间:昨日中午11时许 地点:福州台江元洪城屈臣氏 火速直击: 福州钟小姐到店里买了3样东西,付账时发现被多收了钱。 钟小姐告诉记者,她买了眼膜、吸油膜,还有芝麻酥,分别是20.9元、20元、8.9元,可是收银台分别收她48元、28.9元,还有10元。 钟小姐说,她马上找到收银员,收银员也看出了其中有误,要把钱退还给她。可在退钱时,有个服务员跑上前,将芝麻酥的价格改成了10元。 钟小姐来气了,马上打电话给12315。 12315当即要求店方归还多收的钱,并向钟小姐道歉。 对于为什么会出错,店方的解释是,他们系统出现了错误。而为什么要换标签,该店一吴姓主管表示他们无权解答,但提供了广东总部公关部经理的电话。昨日记者多次拨打该电话,都无人接听。 本报记者 张树福 毛朝青 |