拓荒者--记新乡市旅游局局长段志霞

　　一战破解围城

　　求实说，2004年新乡旅游的处境不怎么让人乐观，走马上任的段志霞一到旅游局，马上就感觉到一股强大的压力。一个刚组建两年的新机构，面对的是，一个弱、小、散、差的旅游产业，一大批沉睡亟待唤醒开发的资源，新乡旅游该怎么破局呢？

　　新乡旅游资源丰富，居全省第四位。但现实呢？整整一个月，段志霞走遍了所有的景区，走访了所有的旅游饭店、旅行社，记下了厚厚的记录和数据，一个方案快速形成了。尽快启动创建中国优秀旅游城市实质性工作，以此为总抓手，彻底破解旅游发展缓慢的难题。

　　创优需要工作上的突破，更需要创造性解决具体问题。创优国家标准有些地方不是很具体，责任单位操作有难度，段志霞带着旅游局的同志研究制定更详细的细则。同时，她还将创优标准与创4Ａ级景区标准有机结合，使景区创Ａ走出一条捷径。

　　有情却在无情时

　　新乡旅游企业的状况委实让段志霞感到担忧。一个旅行社，仅有数个人，一个景区，大都是半路出家的外行进行开发，无序、混乱困扰着新乡旅游。新乡旅游要发展，就必须对旅游企业进行脱胎换骨的改造，在更新中再生。于是一场大的整治”风暴”展开了。

　　事情往往就是这样，当自身利益被触及时，再好的政策也会被抵触。”不达标的一个也不许开业。”段志霞在班子会上明确宣布。

　　关山景区的王永明感触最深。这个农村汉子把所有的积蓄都投在景区建设上，却在整顿中被关了门，他想不通，几百万元的投入啊！段志霞六进关山，从山下到山上，一处一处指出问题，一点一点商量整改意见，一次走路3个多小时。王永明最终想通了，”我全部整改。”他向段志霞立了军令状。全部整改到位的关山又重新开业了。

　　八里沟羊州地的护栏倒了，她给老总打过去电话，叮嘱要修好；听到游客对京华温泉提的好建议，她给老总反馈过去；某处宣传牌坏了，她提醒景区要及时修复；正是这种寓爱于严管中的作为，使新乡旅游真正步入良性发展轨道。

　　旅游局长当起推销员

　　偌大一个新乡，却在全省默默无闻，没有一个在全省叫响的景区，南太行呵，谁来把你唤醒？段志霞进山了。她一个山一个山地跑，越跑，她心情越不平静。”南太行太美了，关键是整合资源，向外推介。””牵手媒体，游遍新乡”是她上任后第一次活动。”风采新乡，山水太行”，她找来老策划家方洪莲，重新给新乡旅游定位，将南太行的景区串成一线，并重新组织了一场以多媒体为主的大型推介会。段志霞亲自上台演讲，把新乡从郑州推向全国。短短一年多，北京、天津、郑州、武汉、西安、太原……每到一处，她的激情演讲都能赢得一片赞叹。

　　人们突然发现，新乡旅游开始发力了！2004南太行亲水文化节；2005百名新人在八里沟举行玫瑰相约红石河；2005首届南太行金菊节；2005朝阳沟唱响八里沟梨园春擂台赛；2006八里沟风筝节……

　　新乡旅游，一片繁花似锦。南太行山水，一派崭新气象。

　　”新乡旅游这两年有不小起色。”李成玉省长前一段到新乡考察时，如此评价。

　　对此，段志霞有着自己的一番评价。如果说新乡旅游取得了一些成绩，那是市委、市政府高度重视和正确领导与旅游界同仁们共同努力的结果。新乡旅游要做大做强，我们努力的地方还有很多很多。

　　□本报记者王小萍通讯员冀国强

　　新乡关山风光