10月22日，陕西省延安市公安局宝塔分局讨论通过了面向社会公开局长、政委、纪委书记、副局长等主要领导的手机号码的决定。局长郭玉宝昨日表示，“公布的手机号码长期有效，这可不是作秀。”(10月25日《华商报》)
笔者相信该局公布领导手机号码“不是作秀”，也对该局领导敢于直面社会最基层的声音表示敬意，这是在目前状况下的一种勇于承担更多更具体责任的做法。不过，笔者更
希望，政府部门能够从制度建设入手，真正发挥常规程序的作用，使群众办事、举报根本不用找领导。
作为一个部门领导，需要处理的事务繁多，而且多是大事要事，同时还得从整体上考虑，如果一般性的事务也要领导亲自处理，那么，势必造成身心的“高成本、低产出消耗”。公布领导手机号，有可能让领导身陷具体事务之中而无法脱身。因为，如果对打来的电话进行推脱，则有“白公布”的嫌疑；而如果每件事务都去进行安排处理，确实又无此必要，许多下设机构完全可以处理。
领导陷于“公布手机”这一方式中的一个关键问题，就是目前许多普通程序的失灵或不能正常运转。简单的事务拖着不办、举报信落到被举报者手中……都是具体体现。如果在法治条件下，各项程序运转正常，群众办事能更顺畅，在正常程序链条下举报能放放心心，谁还会去找领导？
因此，“不用找领导”其实才是法治社会所应有的正常现象；公布出来的领导手机号码很少人打甚至没人打，因为“用不着打”——这才是民众所期待的结果。
廖德凯(西昌 编辑)
