长虹副总经理郭德轩：和世界级品牌同台竞技

　　主持人：各位网友大家好，欢迎收看人民网视频访谈节目。2005年底，人民网网友和家电行业专家共同评选出中国家电行业十大新锐人物，在行业引起强烈反响。转眼一年即将过去，人民网家电频道将对这十大人物进行回访，看一看他们在过去一年中有哪些突出的表现，也看一看他们所带领的团队有哪些令人瞩目的业绩。新的一年即将到来，我们也希望通过这样一个回访活动，了解一下在未来的一年中，这十大新锐人物将有哪些新的举措使企业更上一个新的台阶。

　　今天我们来到四川长虹，对2005年十大新锐人物之一的四川长虹电器股份有限公司副总经理郭德轩先生进行回访，欢迎大家收看。视频＞＞＞

　　长虹副总经理郭德轩接受人民网采访

　　主持人：郭总您好！以赵勇为首的长虹新团队，在经过两年的创新拼搏后，我们从市场上已经能够直接感受到一系列新的变化，请问郭总，这些具体的变化您认为表现在哪些方面？

　　郭德轩：赵总2004年返回长虹的时候，曾经在两个方面做了比较重大的改革。一个是从培养人才这方面下了功夫。我们一方面是从市场上挖掘了一些人才，一方面自己培养人才。另外一个，我们在技术创新上和市场策划上下了一些功夫。所以，我们的产品在2004年以前外观造型，包括我们的展台，都给我们的消费者一个感觉：长虹特色很浓，而且质量好，技术也不错，但是就是不时尚。所以赵总回来以后，他敏感地认识到，现在长虹的消费者已趋老化，也就是45岁以上的人购买长虹居多。他的目标就是必须要使20多岁人成为购买长虹的主力，也就是说长虹必须时尚，必须采用新技术、新的方法，在产品上有彻底改观。现在市场上我们的一些产品，应该说都还是领先的，都还是引领潮流的。而且我们的口号现在也变了，提出“快乐创造C生活”。这样就把创造和快乐以及时尚结合在一起了。我们对自己产品市场竞争力的信心也大了。

　　主持人：据我们所知，今年年初长虹历史性地整合、研发、制造市场资源，闭环式的系统化运作，这样给电视产业的发展能带来什么样的结果？

　　郭德轩：现在是一种闭环式的业务经营模式。也就是说，你的产品必须从终端，特别是从产品的技术输入或者产品设计的元素方面努力。所以，我们必须注意产品的市场竞争力，也就是新品开发出来，就是市场承认的、需要的东西。第二我的产品竞争力，比如成本，必须要能控制。过去的方法是扯皮的现象比较严重，这是国企的普遍现象。比如我现在统管研发、生产和销售、采购，我就要算总账，其实我一天非常累，必须算总账，而且算我的产品有没有竞争力。我们做大集成，因此现在我心里面比较有数，比如行业情况怎么样、行业的走势会怎么样。平板电视80%的成本都是来自于屏，如果你不知道它的走势，那我们平板不是无法做了吗？这是我们新产业提出来的，如果不搞产业整合，平板要能做到现在这个样子，不可想象。

　　主持人：您认为长虹目前表现出来的主要竞争优势在哪？

　　郭德轩：我觉得一个是我们产品新颖，就是创新方面，有新技术。这次我们推出的33、99、66这三个系列，可以说是行标，就是行业的标志。这三个产品我们都用了很多的新技术，特别是99，我们大约有十几项专利，有100多项应用技术，而且我们申报了吉尼斯世界纪录。我们产品本身的创造力，本身的竞争力，从外观款式、质量标准都走在前面。老实说，我们已不研究国内同台竞艺的兄弟了，我现在主要是研究合资品牌，比如索尼、松下、三星，因为今天我们和他们同台竞争，所以必须研究战法。另外是我的成本，必须要有成本的优势。也就是我们的竞争力必须取决于三个方面：第一产品本身要好。第二价格要适中，第三我的服务要跟上。说实在的，合资品牌在服务方面是赶不上我们的。现在有一个品牌已经在找我们帮它做服务了，现在正在谈。

　　主持人：您的服务和外资品牌的服务比，有什么样的差异性？

　　郭德轩：一是我们服务的基数比较大，也就是说长虹已经自成网络。因为长虹有1亿多的电视客户，还有几千万的空调客户，还有其他产品的客户。也就是长虹产品的服务本身形成了产业，这是一个售后的问题。二是由于形成了产业，所以我们就可以养起一支一年需要几个亿成本的服务队伍。所以我的服务遍布大江南北。我们服务里面有一句理念叫做“用心服务创造完美”，也就是说我的产品有不完美的地方，通过我的服务来弥补。这是服务的一个内容。第二个内容是服务的升级，比方说产品升级，我提供给你一个服务。消费者有个性化的需求，比如平板，除了这种标准放置以外，还需要其他的摆放或者其他的功能，我们能做的都可以做。这样就是集成的增值服务，这就是我们目前主要在拓展的一块。第三块就是整合一些资源的服务。比如我的生活家电、冰箱、洗衣机，这些产品的整合，消费者买到长虹的东西，打个4008111666电话就可以了，用不着找其他的，所以我们的消费者都是我们的回头客。另外我们正在推一个C生活的服务卡，除了享受我们的服务以外，我们还整合一些社会资源，也就是让我们的消费者还享受一些其它门类的优惠。

　　主持人：说到整合，去年您在行业内率先提出了“整合资源共创营销”的经营理念，这一年来，你们是如何整合的？整合为企业带来什么样的业绩？

　　郭德轩：一个产品链能不能健康，不光看你赚多少钱，还应该看你的合作伙伴是否也满意。比如说，我的上游，原材料的生产厂家是不是很困难、很痛苦；我的销售商，也就是我的客户是不是销售长虹产品很愉快，他赚到钱没有，长虹给他带来价值没有？我们在考虑。另外我们很多的社会资源，打个比方，有些酒店、风景区，甚至有一些综合的服务部门，没有具有长虹宣传的影响力，所以他的东西没有办法向很多消费者推销，现在我们和很多风景区、酒店、服务商、其他门类的客户签订了一些非常优惠的条件。因为消费者既是我们的资源，又是我们的服务对象，我们把我们和那些客户能够整合出来的东西，供给消费者享用。这是我的一个大的整合资源的想法。凡是和长虹合作，都有价值体现。这就是我们一个追求。

　　主持人：在近一年里，长虹的终端竞争能力，我们看到是呈一种几何级增长。作为企业综合竞争实力的一种体现，您认为实现这一能力提升的关键是什么？

　　郭德轩：一个是我们的产品。因为我们是产品导向的营销。你的产品不行，无论怎么粉饰、怎么策划，我认为都不行。我70%的精力也在抓产品，抓产品的竞争力。也就是说产品本身要好，品质好、质量好、时尚、有竞争力。第二就是我们营销人员的能力。好的产品，如果营销人员不能完全向消费者说明清楚，也是没有办法的。老实说，过去营销能力是不够的，也不愿意学习。一个好东西，他们都卖不好。长虹好东西没有卖好的这种现象是有的。比如我们的电池，应该是非常好的东西，技术也很先进，质量也很好，现在我们跟很多品牌，主要是大品牌，都有合作，但是我们自己的品牌的营销做得不太好，也就是我们营销能力不够。包括我们的空调，质量也不错，技术也不错，但是到目前为止，还没有进入第一军团。这说明什么？虽然好的产品是必要条件，但是有能够卖好产品的人也是充分条件。有了必要和充分的条件，我认为这种终端竞争力就有了。

　　主持人：众所周知，平板目前整体亏损是很多企业心中的痛，但是随着长虹一系列新品的推出，长虹似乎在试图改变这种现状，情况如何？

　　郭德轩：我去年在北京参加一个平板论坛，我在会上发言说，平板这个产业对我们国家来讲，对我们的制造商、经销商、消费者来讲，都还没有完全理解。也就是说，平板的产业发展太快，太突然，对中国市场来说“缺钙”。我为什么这么讲呢？就是刚才你讲的，平板这个产业很多企业都没赚钱。因为我们都习惯用CRT的竞争方式参与平板竞争。但是大家要知道，平板是一个新的产物，是新的一种显示器件或者显示的方式，这种显示方式一定有不同的销售方法。

　　主持人：您经常所说的差异化。

　　郭德轩：对。因为平板这个产品时间成本非常巨大。CRT这方面相对成熟一些，显像管和其它的部件比较起来，显像管占一半的成本。但平板里面屏占的成本达80%。所以我们要在这20%里面和80%匹配，这就是水平。这个水平表现在哪个方面呢？第一你要有非常高超的整合能力。就是说你的时间要和“屏”的时间接轨。因为它是时间产品。有些把平板产品叫做“海鲜产品”，因为时间的关系太大了。

　　第二你必须要新颖，在众多尺寸一致的东西下，别人要选你的，你就要不一样，就是差异化。但你的差异必须是好的差异化，你不能说很差也叫差异。所以我们还是从两个方面着手：第一速度；第二就是我们的创新能力。在这方面，我们平板获得的专利，可能是最多的。包括实用新型专利和外观创新专利。比如IF大奖我们得了几块，其它奖也得了很多。再就是平板创新的周期也非常快，所以任何一个产品或一个产业都有赚钱的机会，如果说没有赚钱，你没赚钱，说明你没有把产品做好。我们之前也没赚钱，说明我们把产品没做好，卖得多，亏也多。现在老实说，我开始赚钱了，也就是说我基本把这个产品搞清楚了。所以今天我可以理直气壮的回答你，我平板卖得多，我就赚得多。所以我认为，我们现在在平板产业里面算是及格了。如果奋斗成为优秀，那就是说你具备不具备与索尼、松下同台竞争的能力。因为我们有一个弱势，就是我们的品牌没有索尼的品牌那么响亮，换句话讲，世界认同度没有别人那么响。因为平板产品应该是同质化很强的东西，应该说我的品质和质量都可以跟他们比，但是唯独我比他们弱一点的就是品牌。这也是我们正在做努力的东西。

　　要提高品牌的身价，百年老店自成品牌是一个很漫长的过程。所以我们现在是不断地瞄准我们行业里面最优秀的竞争对手学习。现在我们把索尼作为一个标杆。我们既在研究别人，也在学习别人，我们要想办法赶上别人，才能在平板产业里面真正创造优秀。

　　主持人：刚才说到彩电市场，当前彩电市场有这种说法，就是PDP、LCD、CRT、PTV这些显象技术都在相互的PK，也就是乱局之下，厂商、消费者已经到了无所适从的状态，您对这种状态如何评价？

　　郭德轩：卖盐的说盐咸，卖糖的肯定说糖甜，卖液晶的就说液晶好，卖PDP的就说PDP好。我们作为业内人士负责任地告诉消费者，现在应该是一个多种显示并存的时代。为什么这么讲？你刚才列举几种显示方式还没有全，比如我们现在有CRT，有投影，还有LCD，还有PDP、OLED等等几十种，目前常见的，在业内有竞争力的就是CRT、PTV（投影）、LCD、PDP等等，这四种是有竞争力的，每一种显示方式的电视竞争力的情况不一样。比如说CRT，应该问世几十年，久经考验，我们从1972年开始做CRT，现在1972年前后的黑白电视，我都还发现过有人还在看。30多年了，它的质量、它的可靠性经得起消费者的检验。所以CRT由于它的性价比，和它固有的清晰度和安全性、可靠性，我个人认为，它是不太容易被淘汰的产品。因为，现在我们没有预见到LCD会便宜到像CRT那么便宜。有人讲，国外不生产CRT了。国外是不生产了，但是国外大量的需求是从中国出口的。为什么今年出口的情况那么好？CRT占了很大的比重。

　　另外投影。投影这个产品尺寸最大，比如说全投影最大可以做到200寸到300寸，压根就是电影。我们做消费者调查的时候，他们告诉我们，你们里面的电视就像一个电影院一样，又便宜。现在我们51寸的投影彩电卖得很好，原因是什么？消费者感觉划算。

　　主持人：这次我们在长虹深切的感到投影这一块（PTV）技术已经非常成熟，而且已经在市场上具有一定的销量，您能不能把这一块的情况给我们介绍一下。

　　郭德轩：我们为什么对这个产品兴趣那么大？第一我们本身技术积淀比较深厚，因为我们传统搞这个。第二主要是我们对这个产品情有独钟，就是它是完全环保的产品。无论是背投影还是前投影，完全达到了电影院的效果。这是我们迷恋这个产业的根本原因。我们相信，在未来前投影和背投影一定是很有生命力的。最近我们花了很大的精力、很大的投入在前投影上。我们已经有两个产品问世了，而且也得到了经销商、消费者的好评。所以，正是基于这个，我们感觉到这个产品比较好。现在国内在前投影方面，还几乎没有很多有作为的企业，我们作为一个中国在电视机产业里面带头的企业，我觉得我们应该尝试。

　　再回答你上面的问题，就是LCD（液晶）这一块。液晶比PDP问世早，如果说技术先后次序的话，液晶在前，因为大家很清楚这个产品。液晶的优势也很强，但是液晶有液晶的一些短处，PDP有它的一些短处，也有它的一些长项。我们认为42寸或者42寸以上，PDP有优势，所以42寸、50寸、65寸甚至70寸的PDP，将是我们的主打，很多企业现在不愿意做PDP，但是我们要坚持，因为我们觉得这个行业一定是有需求的，比如50寸的PDP已经卖得不错了。但是我们同时也认为，液晶由于它从零点几寸，手机大多数是液晶显示的，零点几寸到100寸都可以做，100寸很难有消费者，55寸的成本已经是五六万甚至十几万了。我们认为液晶应该在42寸以下，受众面应该宽一些，等离子在42寸以上。所以我对这个行业的评价是多种显示并存。

　　主持人：又说到平板这个话题，长虹有今年推出“量子芯”的技术，成为整个业界的一大亮点，也是整个业界比较对长虹看重的方面，量子芯也申请了吉尼斯世界纪录，也是行业的首创。请问郭总，这样的举措是基于哪些方面考虑的？而且这一举措对长虹品牌和拓展市场有什么样的推动作用？

　　郭德轩：像我们这种企业又不靠江、又不靠海，对平板这种时间成本比较占优势的产品，我们只能从技术这方面入手。长虹一直在技术方面投入是最大的，当然长虹在做电视产业里面也是赚了钱的。我们“脂肪”也是比较丰富的。所以在技术创新方面投入比较大。

　　另外现在我们也是开放的心态，寻找合作伙伴。一方面我们自己努力。第二方面我们寻找合作伙伴。美国硅谷的一个芯片公司和我们自己的公司一起研究的产品（专用芯片），这个芯片处理速度是非常快的，每秒千亿次的处理速度，用了这个芯片当然成本高一些。索尼用三星屏，我们也用三星屏，屏都是一样的，我们怎么用“芯”来创造，怎么和屏匹配，我们在这些方面做文章。所以我们量子芯第一是和屏最佳匹配，第二从图像的清晰度上，可以和任何一家来比，这是我们自豪的。

　　为什么想申请吉尼斯记录呢？我可以和外国品牌、合资品一起比较，提醒消费者检验我们。我们提出感官性的标准，请消费者检验。所以我们勇敢地申请了吉尼斯世界纪录。上次吉尼斯总部的女士讲了一句话，她觉得作为中国人，第一次敢来申请这个记录，勇气本身是可嘉的。所以，我们也在积极地创造条件，这次在国庆期间，全国上百万的人声援我们，这里面有消费者、我们的经销商、我们的朋友等等，都有签名，因为吉尼斯这个评价还是群众评价，所以我们希望能通过。我们申请了几项：一个是最快的，还有一块我们声音最是好的，还有一块我们应用技术是最多的，我们都申请了。这个我们不是哗众取宠，我是由衷地给自己提一个标准，我就要做行业最好的。谁说中国人不能做最好的东西？老实说，我看中国两个产业可以做世界最好的东西。第一个就是家电，因为我们是世界家电中心。第二个就是服装。这两个产业应该是世界的中心，竞争力最强，但是我们世界级的品牌还没有认同。所以我这个举动，实际上是希望世界的消费者来检验我的产品。我想索尼、三星也是这么一步一步做起来的。

　　主持人：郭总您刚才讲中国家电业在世界上具有一定的竞争力，这些竞争力究竟表现在哪些方面？

　　郭德轩：中国家电竞争力一个是表现在我们对这个产业的认识和产业的积淀。有些人讲，中国家电就是因为劳动力便宜，我不太承认这个观点。我觉得我们还是有独特竞争力的。比如我们对家电制造这个产业的认识，和这个产业组织的整合，和这个产业制造能力的提高，我们还是有能力的。我不太相信外国人不喜欢做家电，他们确实对这个产业认识得不够。有些人说，中国人打乒乓球好，是因为中国人灵巧，我想亚洲很多人，为什么就中国人强呢？最近欧盟的反倾销，说我们皮鞋倾销，为什么欧盟没有竞争力，只有靠政府保护呢？我觉得，基于我们对这个产业的认识。我经常到浙江、江苏、广东去，我感觉我们那些老板和我们一样，确实在精打细算。应该说，已经自觉地贯彻自己的精益求精的工作方法。这样形成了竞争力。现在中国的产品不是那种粗制滥造、质量不好的。目前，世界上百分之百的家电名牌都是中国制造的。也就是说，他们的制造都在中国。中国缺什么呢？我觉得国家提的非常好，缺品牌，缺世界认同的品牌。这是包括我们制造商、甚至包括消费者都要努力的事情。

　　我到韩国看了一下，韩国老百姓对韩国的产品在同等情况下优先购买。所以，实际上这个努力不是厂家能做到的，应该是整个社会都要来帮助中国产生一些世界名牌。中国不能仅仅有五粮液、有茅台这样一些传统的世界名牌，也还应该有一些像长虹、海尔、联想这样一些世界名牌。

　　主持人：刚才郭总提到了品牌的话题，长虹是通过哪些渠道和方式在整个行业包括在整个国际竞争中确定它的地位，来提升品牌的？

　　郭德轩：我想品牌和产品的关系是相互依存的，和企业文化也是相互依存的。一个大品牌的公司，一进他的公司就感觉到是大品牌。一看到产品，你觉得是大品牌。所以我觉得，品牌的积累或者创品牌是点点滴滴的。我上次和一个浙江的老板谈话，老实说，浙江的产品现在做得还是不错，工艺、质量、款式都做得不错。但是浙江的很多产品只能做制造商，为什么？因为它没有品牌。比如刻意要拿品牌怎么着，或者拿广告去打，但是要有足够的钱去打，可以打一时，但是不能在消费者心中扎根，这种广告大户消失的例子也不只一家了。所以我觉得长虹做品牌应该是点点滴滴、日日夜夜。包括我们从生产制造、设计研发，都应该以大品牌这种方式。

　　我们出口基地在广东，研发基地放在深圳，甚至在美国硅谷都有我们的研发中心。在未来的竞争中，比如品牌，如果我们公司没有强大的研发中心，品牌是上不去的。当然我们也要做一些宏观的宣传，印象比较好的宣传。所以我们从三个方面入手：第一不断提升产品竞争力。第二不断提升服务的质量。第三在自己最大的能力范围内，加大品牌的宣传推广。

　　而且还要做VI的一些变化。比如它的创新、新元素的注入。现在长虹就提出“快乐创造C生活”。很多人可能对我们的“C”不太了解，为什么我们用“C”？原因很简单。长虹第一个字母是C；中国也是C；还有我们当过彩电大王，也诉求在行业里面当老大，冠军也是C；08年奥运会在首都举办，首都也是C。

　　主持人：我们注意到在世界杯期间，长虹首倡家电“视界杯”，其他厂家也纷纷也跟进，请问郭总，长虹为什么会想到这样的策划，这种策划对企业、产品有什么影响？

　　郭德轩：当时这个方案是我们几个人想出来的。我们讨论在世界杯期间搞一个什么活动。大家觉得世界杯是全球足球的竞争。其实乒乓球也可以有世界杯，羽毛球也可以有。但现在的世界杯给人感觉就是足球。我们当时想到在中国市场上，比如世界有竞争力的大牌和中国有竞争力的大牌都同台竞争，我们就想有电视界的世界杯，即“视界杯”，我们也是给自己提一个目标，要去追求，要去比赛，要和别人比，我们提出这个口号，就是要夺这个“视界杯”，而且裁判就是消费者。所以我们在很多地方开展了这个活动。很多商家、很多厂家都觉得我们的活动不错，因为这个东西无法注册专利，大家能分享就分享。所以我们感觉到，好多企业都认同我们这个策划，他们也搞了“视界杯”，于是乎，一时之间，商家、厂家都围绕着电视的“视界杯”在动。

　　主持人：郭总，长虹这些年也一直不断专注于自主研发、自主创新，这方面情况请给我们介绍一下。

　　郭德轩：一个企业如果没有核心竞争力，我们认为这个企业是走不远的。我们长虹的核心竞争力是什么呢？我曾经在青岛接受采访，记者给我提了很多的问题，我最后问他一个问题，我说为什么家电圈里面，深圳是一个点、青岛是一个点、绵阳是一个点，而其他地方的家电好像比较弱了，原因是什么？青岛和深圳靠海，有天然的优势。那么长虹地处绵阳这样一个城市，有什么优势呢？如果大家仔细考究绵阳的话，就可以知道，绵阳是一个崇尚科技的地方，绵阳是国家唯一指定的科技城，所以我们把自己的核心竞争力也定义为技术和技术能力提升。

　　我们赵勇董事长也提出三坐标的理论，其中很重要的一个方面，就谈到技术。长虹要靠技术来竞争，而不是靠什么廉价劳动力。随着中国的经济收入提高，劳动力的优势逐渐会丧失。技术是永远无法丧失的优势。前几天我听到一个报道爱尔兰在几年前是全世界很穷的国家，一跃成为全世界最富有的国家之一，这是什么原因？技术、科技在起作用。我们也在技术力量的培养和技术力量的积淀方面花了很多工夫。所以我们觉得最重要的是技术和技术人员的筹备。

　　我们另外一个核心竞争力就是质量。质量的因素比较多一点。跟工人的素质有关、跟设备、生产线有关，还有跟你的检测技术也有关。说实在的，长虹就是靠质量走出来的。这个兴许是我们的第二个核心竞争力。

　　第三个就是品牌。虽然我们现在算不上在家电里面数一数二的世界品牌，但是我们也算得上是世界知名品牌，在中国我们绝对可以算是家电第一流的品牌。这兴许是我们第三个竞争力。

　　如果还有第四的话，就是我们这么多年，有一支对家电有深厚感情和富有行业认识、行业经验的队伍。我认为这四方面是我们竞争力。

　　主持人：在建设社会主义新农村这个过程中，长虹提出了一个“长虹与政府共建新农村”活动，而且这个活动可谓是业内的首创。我想问一下郭总，长虹这个活动是从什么角度出发的？为什么要搞这样的活动？有什么样的意义？

　　郭德轩：长虹走到今天，应该讲农民对我们的帮助是很大的。因为我们的渠道在农村普及最宽、最深，也就是说农民消费者给长虹的贡献，我们是不能忘却的。长虹有今天的发展，我们确实感觉到来自他们的支持。这是一个感情。

　　另外一方面，一个企业或者一个负责任的企业，如果说高调一点，像我们这种国有企业、国有控股企业，经营者应该有一定的社会责任感。所以政府提出工业要反哺农业，我们就想到如何响应政府号召，这不是我们跟形势，我们心里面也是这么想的，实际上也想做点什么事。另外，我们也找到了切入口，就是说，我们提出了一个帮助我们农户实现电器化。因为我们有这个条件。建设新农村里面，除了一些赞助等，我觉得应该发挥自己独特的优势。比如像长虹有品牌，产品线比较完善，我们能够帮农民实现电器化，甚至实现网络化，提高农民的知识和技术能力，增强农民提高生活水平的一些能力，我们也实实在在找了一些地方试点，包括我们管理人员、技术人员也走到农村去，和当地政府一起，看我们能做什么事情。现在我们做了几件事，得到农村消费者的好评，得到当地政府的好评。我们提的口号是“农民得实惠，我们获得长远利益”，也就是我们和农村消费者建立感情越深，他如果买产品的话，总是想到我们。

　　主持人：长虹与政府共建新农村实际就是以振兴民族经济为己任的一种具体表现。最后一个问题，您想对整个中国家电业说些什么？

　　郭德轩：作为家电业当中的从业人员，我觉得中国今天成为世界家电制造中心，这个已经是来之不易了，是通过我们竞争获得的一个优势。我们也希望大家在竞争当中自己去创新，遵守竞争规则，同时要以开放的心态、包容的心态参与竞争，共同维持好家电秩序，使中国的家电业能够做大、做强，中国能够产生几个世界级的、像索尼一样的叫得响的名牌。期望大家共同努力，共赴灿烂的明天。

　　主持人：谢谢郭总，我们也期待着您和长虹在2007年创造出更辉煌的业绩。

　　(人民网家电频道“2005年中国家电行业十大新锐人物”回访策划：董盟君本期主持：中国企业报社长助理李元友)