一家当场回绝 一家仔细辨别

　　不小心将一张100元人民币染上了墨汁，去银行调换，遭遇两种不同态度——一家银行一口回绝，另一家则妥善处理。

　　前些天，读者姜先生在家洗衣服时疏忽，没把口袋里的东西全部拿出，结果钢笔的墨水，不仅弄脏了衣服，也将一张百元人民币染成了“大花脸”。第二天下午，姜先生来到长寿路上一家农业银行。

　　走进大厅，姜先生见大堂里坐着一个工作人员，便拿出那张“花脸”钞票，询问调换手续。对方接过钱看了看，说纸币受污染太严重，无法辨别真伪，不能兑换新币。姜见柜台上有验钞机，便去验了一下，不见有异样。工作人员仍坚持认为这张纸币不可兑换。

　　离开农业银行，姜先生非常失望。他走到马路对面的工商银行，准备碰碰“运气”。工行大堂工作人员接过纸币后，马上让柜台营业员验证，经仔细辨别，认定这是一张真币，当场换了一张。姜先生感慨道：“换钞票换出两种服务理念!”本报记者钱绿明