邵兵（北京市民）
周日上午，我的朋友不小心被马蜂蜇了脖子。我们直奔急诊厅，那里的一位值班女医生在登记基本情况时，突然问旁边的男医生，“被马蜂蜇了，是挂皮科还是外科？”男医生犹豫地回答说：“看哪个科还真不太清楚，应该是外科吧。”女医生好像还是不太确定，打起了电话。看着朋友手捂脖子疼痛的样子，我有些着急地问那位女医生：“您看，能不能快点儿？”“这不正给你问呢吗，得先清楚是哪个科的！”女医生的回答很是不耐烦，好像不知道挂哪科的号不是她的责任，而是我们！
那边电话始终没打通，女医生说先挂外科去看看。我一听火了，“什么叫先挂外科去看看啊？”本想继续理论，可朋友冲我直递眼神，我放弃了争论，急忙挂了外科号。刚交完钱，那边的电话通了，女医生说应该是皮科。我们重又更换了一张挂号单。
上到七层的皮科分诊台，护士告知，急诊号要等到门诊号全看完后才能排上。我问“那这还叫什么急诊？”护士的解释是，在一层挂号时就应该有人告诉你们。可谁告诉我了？
我又跑到了一层的急诊厅，把护士的话对值班女医生重述了一遍，她说不应该啊，怀疑是不是我听错了。一旁的男医生说今天好像没有皮科的急诊。
那一刻，真是把我气坏了！这是什么服务啊？一想到朋友还在等着，我强压怒火退了急诊号，赶忙跑到另一侧大厅排队挂了门诊号。等我把门诊号交到皮科分诊台时，时间已经过去了四十多分钟。
