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吃饭时爱车被划修理费该谁承担


http://www.sina.com.cn 2006年10月29日07:25 今日早报

  吃饭时爱车被划

  修理费该谁承担

  □本报记者 翁浩浩/文 吴煌/摄

  早报讯 “我到一家餐馆吃完饭,发现车子被人刮花,修一修要花500元。我向餐馆讨说法,餐馆要我找所在酒店的保安部,保安部又让我去和餐馆协商,我都弄糊涂了。”昨天中午,朱先生打进早报热线说,他有种被人“踢皮球”的感觉。

  吃顿饭爱车被破相

  前晚7点多,朱先生开着一辆福特福克斯,到双菱路上一家餐馆吃饭。餐馆开在一家酒店的3楼,酒店保安让他把车停在酒店后面的一条小巷里。

  “巷子有点窄,光线也比较暗。当时,有个大伯提醒说这边停车不大安全,但保安却说没问题。”朱先生说。

  大约7点半,朱先生正在吃饭,有人通知他,因他的车挡了路,让他把车挪个位子。朱先生跑下楼,却意外发现车子的引擎盖上多了一个“图案”:一个没画完的椭圆中间加个“X”,约有20cm×10cm大小,明显是用钥匙之类的金属物品划出来的。他连忙找来保安,但保安一脸茫然。

  “我马上咨询了买车的4S店,工作人员说,修修要500元左右。”朱先生说,当时保安的态度比较好,愿意承担责任,但只说赔300元。协商不成,保安让他去找餐馆,可餐馆却说这事应该由保安全部负责。

  直到晚上11点,这事也没个结果。

  餐馆、酒店各有说法

  “我们和酒店之间有一个协议,我们为酒店的保安付工资,请他们来帮我们的客人停车。”餐馆一位姓叶的女经理认为,他们的餐馆开张才没几天,只是租用了酒店的3楼,客人停车出了问题找酒店方面交涉。

  记者随即又联系了酒店保安部。据一位姓陈的经理说,划车事件他已经听说,因为酒店周围是免费停车的,停车的地方是公共用地,谁都可以来停车,保安只负责引导客人停车,并不负责停车后的看护。

  “但是,毕竟朱先生是在我们的保安的指引下,停到那个位置的。因此,保安当时就愿意承担责任。”陈经理说,他们咨询了几个业内人员,才定下300元的赔偿费用。

  律师:应由餐馆出面协商

  浙江裕丰律师事务所的厉健律师认为,酒店是为消费者提供免费停车服务的,在法律上并不需要承担责任。但消费者毕竟是来吃饭时停的车,因此从道义上讲,餐馆应该给予适当的补偿。

  从解决问题的角度,这事应该由餐馆与消费者进行协商,因为餐馆是消费行为的发生场所。即使餐馆与酒店有过协议,但消费者并不知情,所以,让消费者直接和酒店保安协商并不合理。

  昨天中午,记者了解到,餐馆已向朱先生支付了500元维修费。(2910403)


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