部门回复率网上曝光_新闻中心

部门回复率网上曝光

http://www.sina.com.cn 2006年10月30日02:12 青岛新闻网-青岛早报

为了便于市民监督，也提高政府各部门对市民留言的重视程度，“政府在线”栏目里还专门设立了一个“办理统计”的栏目，曝光所有部门的问题数、回复数和回复率。记者浏览发现，绝大多数部门的回复率在90%以上。统计显示，今年政府在线共接到市民问题16692个，回复总数14284，平均回复率为85.57%。　　市民怎样通过青岛政务网提建议或投诉呢？据了解，登录青岛政务网后，可以打开页面左侧的政府在线，页面上设置了市长信箱、部门信箱、区市信箱。市民在提交问题前，可以先仔细阅读一下各部门的工作职能，然后直接点击需要联系的部门，在弹出的对话框中填写主题、内容等。如果投诉涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，要详细提供有关情况（具体时间、地点）和投诉人的具体联系方法，以便有关部门进行核对。市民如果不希望在网上公开自己的问题，还可以选择“不公开”选项，提交后可凭系统反馈的查询码查询投诉后的答复。