列车仍在晚点　旅客候时延长

　　列车仍在晚点旅客候时延长

　　铁路部门正全力恢复运输秩序，提醒旅客注意广播预告

　　本报讯由于部分从北方开往广州的列车继续出现延误，致使昨天广州始发的图定旅客列车仍不同程度地受到影响。

　　广铁集团昨天表示，尽管列车晚点情况有所改善，但是受列车开行高峰影响，仍有部分列车将继续晚点，旅客的候车时间将会延长。铁路部门提醒旅客要注意车站广播预告，留意列车调整后的开行时间。广铁同时表示，他们正采取措施尽量恢复列车运行秩序。笔者昨天也从现场了解到，由于列车晚点的时间多数控制在2小时左右，因此广州火车站现场秩序总体还算平稳。

　　旅客多但有序流动

　　昨天16时，笔者来到广州火车站站前广场，此时正值发车高峰。笔者在现场看到，在此候车的旅客人头涌动，但总体秩序比较稳定，旅客按规定的方向流动，按持票不同时间划分候车区。

　　笔者从铁路部门了解到，广州站广场上目前共设八大候车区，按乘车时刻划分为3到6小时候车区、12小时持票候车区、24小时持票候车区。笔者又从现场值勤的民警处获悉:夜间，在广州站东广场公交车出口处至西广场出口处路段，部分车道被划为流动候车区。同时，有关部门为进出车站设置了严格的路线导向，实施定向引导措施，旅客必须严格按规定方向移动。因此，尽管列车出现晚点，但由于广州站广场上划分了各个候车区域，且有公安、武警和治安人员的巡逻、指引，火车站广场的现场秩序良好。

　　留意现场广播别误车

　　从昨天15时45分到16时35分，笔者从广州站的显示屏幕上看到，有多趟列车晚点，包括:广州至张家界、广州至成都、广州至西安、广州至贵阳、广州至兰州、广州至天津、广州至宁波、广州至

　　据广铁方面介绍，由于目前已进入春运列车发送高峰期，广州站平均每2.7分钟就有一趟列车接发，任何一趟车出现延误，都会影响后续列车，所以列车恢复正点还需要较长过程，也将会影响所有旅客的顺利乘降。

　　广铁方面表示，该集团所有干部已深入一线，采取有力措施组织列车赶点运行；部分列车车底改在江村车站进行车辆检修和换挂机车等技术作业，以减少广州站北咽喉运输能力占用，压缩晚点时间；目前广州站所有的候车场所全部开放，为广大旅客提供候车条件；广州站的广播不断播报着即将进站的车次，提醒旅客赶紧进站。广铁表示，未来几天预计还会有部分列车继续晚点，旅客的候车时间将会延长，旅客要留意车站的广播预告，以免耽误出行。

　　多项措施缓解客流压力

　　针对近日客流激增且列车车次不正常的情况，铁路及地方部门采取了很多新的措施来缓解客流压力。

　　笔者从铁路部门获悉，由于广州站2月16日以前的火车票已售完，从前天起，火车站售票厅已改为临时候车室，目前售票厅只承担退票、铁路职工签证等业务。据广州客运票务中心介绍，此前只是利用票厅作为候车空间，从昨天晚上起，票厅外的雨棚区也开始作为候车区，整个新启用的临时候车区最多可容纳近5000人在此候车。笔者在现场看到，铁路部门已贴出公告提醒旅客，购买16日以后的火车票可到广通取票处、黄沙售取票处、锦汉展览中心售取票处、通通酒店售取票处办理或电话订票。

　　笔者又从现场值勤的武警处了解到，为应对春运客流高峰，广州站广场的候车棚前又设置了旅客进站缓冲区，缓冲区均由钢制护栏围成，护栏可根据客流情况随时进行调整，增强了应对客流高峰的灵活性。同时，缓冲区内都有武警和工作人员在维护进站秩序，使整个进站过程都很流畅。

　　本报记者苏冬实习生李敏智

　　通讯员苏林谢小玲徐建廷

　　刘芳辉陈晓华

　　图:

　　仍有大量车次晚点，一位旅客正在寻找自己晚点未到的列车。王亮摄

　　晚点列车到来，扛起包裹，冲！王亮摄

　　一对双胞胎骑在父母肩上，疑惑地看着站前广场上的人山人海。乔军伟陈晓华徐建廷摄