亚心网讯（通讯员 刘菲）吉木萨尔县文化路社区针对近期辖区内出现的问题进行了梳理，以“建章立制为抓手，强化整改求实效”为主题，提出服务“零距离”、办事“零差错”、评议“零投诉”的“三个零”承诺，全心全意为人民群众服务。
强化服务意识，承诺服务做到“零距离”。依托社区卫生服务站，建立便民利民服务点。为老年人免费体检、开展讲座、发放药品等。通过规范化、专业化的服务扎实推进惠民服务;通过制定“三日”联系服务群众制定，即：集体走访日、群众接待日、联席讨论日，下移工作重心，把时间和精力放到群众中去;建立健全联系服务体系。按照“网格化管理、组团式服务”的要求，将在职党员分为社区公益、法律援助、文化传播、科普宣传、便民利民、文体活动几类，把社区现有人员工作开展和在职党员的服务活动安排进行对接、衔接，统筹整合，充分发挥党员干部专业技能强、社会资源丰富等优势。
强化服务效率，承诺办事做到“零差错”。加强源头治理，完善修改9项规章制度，对工作人员遵章守纪、服务态度、勤政廉政等方面作了具体规定，社区全体人员都是首问责任人，在接受询问时，做到态度热情、用语文明、认真负责和一次性告知，承诺工作时限，做到限时办结和一次性办结，切实方便群众，同时加强内部管理，规范劳动纪律,提高工作效能，并要求所有人员必须严格遵守，提高社区工作人员对纪律的敬畏心，努力做到服务结果“零差错”。
强化服务质量，承诺评议做到“零投诉”。社区全面推行政务公开，不断完善政务公开、办事公开机制，通过网站、公告栏等形式向群众公开，自觉接受群众监督。培养带头服务、带领服务、带动服务的党员干部队伍，扎扎实实为群众办好事、实事。切实把整改措施落到实处，要主动担责、扎实尽责，要上下联动解决问题。有些未完成、未完善的工作，都需要我们用善作善行、善始善终的态度一丝不苟地落实下去，确保各项惠民政策取得实实在在的效果，真正推动科学发展和社会和谐。
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