洞见

技术的进步和组织的变化，让我们每一个人都面临时代的挑战。未来大量可量化、可衡量、可程序化的工作都会被机器智能取代。不管是个体还是组织，唯有从胜任力转向创造力才能在未来世界生存。

人力资源的价值在于激发员工的创造力

面向未来，一个重要的变化就是人力资源匹配战略的效果将会改变。今天，战略最大的特征是不断迭代。以前，定战略的周期都是三年、五年、十年，现在变化太快了，周期变短了。所以任正非才说：“方向大致正确，关键在于执行效率。”这么说就是因为战略的迭代速度非常快。如果战略是快速的迭代，执行是关键的话，我们的核心就应该是如何让人力资源的效率与战略的效率匹配得更好，关键在于怎样保证员工从胜任力转向创造力。未来我们对员工的要求不是能否胜任，而是创造力够不够。

接下来，最有可能出现的情景就是只要是可量化、可衡量、可程序化的工作都会被机器智能取代，唯一不可取代的就是创造力，所以员工一定要从胜任力转向创造力。

我们通常要做的那些工作有可能都没有了，比如招聘。将来一定会用大数据招聘，让一个学生从读书到毕业，直接通过数据对接到企业需要的岗位上。现在只是缺少中间环节，这个环节怎么做，很多企业也在讨论，但未来一定可以实现。所以，传统的招聘不需要了，传统的考核方式肯定要调整。人力资源真实的价值会在什么地方释放？其实就是能否让员工拥有持续的创造力。

价值型组织要打造四个能力

让员工有持续的创造力，要关注四个方面，我把它称之为价值型企业的四个能力。

1.精神力——核心差距

企业一定要有非常明确的精神力量，就是核心价值观的差距。比如 IBM 和 Google，Google 和亚马逊，亚马逊和华为，或者华为和苹果。在技术上寻找他们的差异很难，他们之间最大的差异是价值观追求，这是核心差距。这是企业未来很强的力量。

2.洞察力——对未来的判断

洞察力，就是对未来变化的预测和感知。就像上海，上海以张江为地点，建立了一个全球创新科技城。中国在这之前 40 年，都是园区概念，不是城区概念，现在上海率先在全国设立创新科技城，按城市来做。上海这个动作就有战略洞察力，因为按照一个城市打造会有一些优势，比如优秀的人会集合在这里，因为它有城市生活。然后它会按产业研发概念做，会有很大的风投进来。这就是洞察力，就是对未来的预判。

3.计划控制力——不让组织偏差大

计划控制力能长期保证企业目标实现。在战略实施阶段，需要强有力的管理体系保障企业经营发展目标的实现。良好的计划控制力体现在：可以在企业的范围内有效地将战略目标进行分解和传导，并层层落实到各级经营主体；严格按计划、预算体系执行经营活动，能够迅速发现经营偏差，并及时对各层次业务行为进行纠正。

4.人力资源跟组织的能力——真正的差距

人力资源与组织的差距是真正的差距。按照一个价值型企业看，企业到最后最真实的差距是人的差距，这是真正的差距。

组织要形成基于变化的思维逻辑

在很多组织讨论中，更多讨论的还是 KPI，还是具体的营业指标。企业其实应该认真讨论看到的变化，客户，真正的挑战，以及创新在哪里。没有永恒的成功经验，要用变化来看经验。信息是互联互通的，所有的变化都可能影响你。技术在变，员工在变，市场在变。持续价值创造源于资本、客户群、产品和服务创新。具备这样的思维习惯，公司才会有创造力。

（作者为北京大学国家发展研究院管理学教授，中国著名企业文化与战略专家）