五岳散人:跪式洗头,廉价的皇帝不当也罢

http://www.sina.com.cn 2007年11月14日07:45 新京报

  作者:五岳散人

  所有廉价的尊贵都有一个特点,就是没有真正地享受生活的态度在里面。大家就在一个尊贵的牌子下面,一边花着小钱享受着廉价尊贵,一边提供着偷工减料的服务。大家心照不宣、皆大欢喜。

  想当年曾经有过一个关于“跪式服务”的讨论,各路英豪纷纷发表意见,大致都是声讨这种服务的。说起来应该是十多年前的事情,当时的跪式服务是在高档的KTV之类的地方。声讨的理由基本都是侮辱人格之类的“大词儿”,也有一派认为这是市场经济的表象,也没什么大不了的,不愿意你可以不干这份工作嘛。当然,在群情激奋里,这派声音很快就被压制了。

  现在又见跪式服务。河北

石家庄某发廊,让身着统一服装的洗发师跪着给顾客洗头。据说生意还是不错,旁边普通的洗头方式已经没有多少人问津了。(11月13日《河北青年报》)该店的店长说,这是给顾客“至尊的享受”———至尊一般来说就是皇帝的意思。有顾客不太接受这种方式,洗发师倒觉得还好,至少觉得比弯腰好,弯腰洗头更累。

  至于哪种方式更舒服,我是光头,所以不知道。哪种方式更能保护洗发师的腰部,我也不是洗发师,依然不知道。至于这种跪式服务是不是损害了提供服务者的尊严,我看这类服务,只要双方是愿意,不关尊严什么事(真正损害别人尊严的,倒是李阳老师的“疯狂下跪英语”)。

  其实这个新闻里,只有一个事情值得说,就是所谓的“至尊享受”。我们知道,现在皇帝是没有了,但似乎皇帝的享受全留了下来。动不动就看见某地写着“至尊享受”、“帝王生活”啥的。这当然是一种夸张的形容。帝王们享受的服务是你享受不到的,但你现在享受的东西他们那时也没有,比如空调与抽水马桶。

  但这种说法一直很流行,除了说明地位总是令人羡慕的以外,还说明社会确实是进步了,好多东西原来是梦想不到的,现在花点小钱就可能也消费一次。比如说当年保龄球就算高档享受,现在是个普通收入的白领都能去玩上几把。

高尔夫也算高档的东西,不过现在也有了平民化的趋势。

  按照社会发展的理论,所有东西都有个上升然后下降的趋势,尤其是在上世纪六十年代以后,人类的生产大于消费,已经开始真正进入一个消费的时代。在这个趋势下,几乎所有原来高档的消费行为,都具有了平民化的需要。有人曾断言,将来惟一还能保持贵族化的运动,除了当宇航员上太空以外,就只有马球了。可这个我也比较怀疑,因为斯诺克

台球本来也算高档,到中国以后,有段时间每个农村小卖部的门口都有个台球案子。

  不过,这种廉价的尊贵要是总是这么蔓延下去,最糟糕的情况是大家都不知道什么是真正的享受了。所有廉价的尊贵都有一个特点,就是没有真正地享受生活的态度在里面。不但享受者没有,提供者更是没有。大家就在一个尊贵的牌子下面,一边花着小钱享受着廉价尊贵,一边提供着偷工减料的服务。大家心照不宣、皆大欢喜。

  所以,关于这个我惟一想说的是:素质、注意素质。

  □五岳散人(北京 媒体从业者)


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