“收费别太贵”和“收费必须按照公里数打表计价”，两种管理方法收到的社会效果完全不同

　　有些事，尽管心里嘀咕，但也没法计较。比如说，救护车收费。

　　病人眼瞅着要不好，踮着脚盼车来，不是讨价还价的时候，要多少，家属一般都给了；可回过头来一算，有时候会纳一闷儿：怎么要这么多呢？要是在车上量了血压、做了护理什么的，那账单可能更“可观”。

　　收费高并不等于不合理，紧急救命的措施，成本也在那儿呢，也不是不可理解，但关键是账要算得明白，要有章程。

　　日前，山东德州所有救护车开始试行按计价器打表计费，救护车10公里起步，起步价为20元，超过10公里后加收2元/公里，并对医生出诊费等其他急救出诊收费项目做出明确规定，所有院前急救项目收费标准也将在救护车内公开张贴。

　　这虽是小事，但小事意义不小。有了各项收费明细，“糊涂账”带来的糊涂收费，恐怕就可以避免了。

　　此举可见精细化管理的好处。简单说，“收费别太贵”和“收费必须按照公里数打表计价”，两种管理方法收到的社会效果是完全不一样的。

　　按历史学家黄仁宇的说法，现代社会区别于传统社会的特点之一，在于实现了“数目字管理”。传统社会习惯于原则管理，这是一种粗放型的大致管理，一刀切、“齐不齐一把泥”，是其惯常表现；数目字管理，是在管理方式上变粗疏为精细，管理手段上由定性到定量，由原则到具体，更加精确和切实。

　　近年来，中央对民生工作越来越重视，惠民政策不断出台，形成了惠民利民的大气候。在此气候下，各地政府也纷纷推出民生重点工程，这是好事；然而，越是如火如荼，越要保持一分清醒。

　　有些民生工程，能不能真正落到实处？还是只是“看上去很美”？把好事做实的手段很多，数目字管理可以列为一条。只有精细、精确管理，才能有扎实的成果。

　　从这个意义上说，把账算细，是把事做实的前提。