本报南宁讯(记者杨梅、实习生陈冬梅) 2月19日，石油部六公司的6位职工深夜从桂林登上158次列车就傻了眼：6张卧席早已有主了，他们所购买的6张硬卧车票竟是重票，后上来的他们只能在餐车里落脚。

　　6位乘客20日一早打电话向本报投诉：他们专门在柳州火车站订购了从湛江开往北京西客站的158次列车的6张卧铺票，票价458元，每张票还被加收了60元的“手续费”，上车后发现6张床上都有人，而他们同样也有相应的车票。列车长则表示“柳州火车站没有跟他打招呼”，出现这样的情况“不关他的事”。这样，6位持卧铺票的乘客只好到餐车度过了一个不眠之夜。

　　出门在外，遇上这类吃亏的事情，乘客往往处于无助的处境，列车长将责任推向火车站，而列车上的乘客又无法与火车站联系，最后往往是不了了之。自治区消协的工作人员认为，出现重票应该当时提出并解决，如果下车后再反映就较难取证，像这种买卧铺坐餐车的情况，铁路部门至少应该返回乘客卧铺和硬座之间的差价，乘客也可以通过法律起诉，要求赔偿一定金额的精神损失费。

　　本报将继续关注此事。

   多多精彩短信5折起，还有精彩海南游、机票、手机、MP3等着你
      1000首短信点歌带去你真挚的祝福！ 个性图片、铃声，新年好心情