本报讯(记者 童雯霞 实习生 江微) 本报读者李小姐、梁先生来电反映：在广州中华广场和天河城门口，有不少乞丐趁乘客在付车费之时，强行打开车门，索取“开门费”。昨天，记者从几个相关部门了解到，这种情况需要多个部门综合治理，而治理难的问题也一直存在。
李小姐说，上周六晚上7时许，她和朋友搭乘出租车到天河城，行至体育西路隧道口
处准备下车，一乞丐趁其付车资之际将车门打开，强行索要“开门费”。李小姐只好掏出5角硬币放到乞丐的碗中，孰料该乞丐并不领情：“5毛钱太少了，你再给点吧，至少得给个一两块的。”
读者梁先生说，好几次自己乘出租车停靠在英雄广场和中华广场之间的街道旁时，都有乞丐上来开门，有时候甚至会冲上来两三个。梁先生说：“我有时候会建议司机再往前开一些，但还是避之不及。”
接到报料后，记者周日也打车去中华广场亲身体验了一番，车还未停稳，一老年乞丐就冲上来开车门。记者让司机往前开一点，司机秦先生说：“往前开也没用，你还是给一块钱吧，要不他总堵在车门那里。”
中华广场门口的保安人员也告诉记者，这些乞丐一般在周末或者晚上出没，他们就睡在英雄广场上，弄得乌烟瘴气，这种情况已延续好几个月了。
昨天，记者就此事采访了几个相关部门。市环卫局的工作人员告诉记者，他们多次赶过这些乞丐，但收效甚微，治理需要与派出所、救助站等相关部门联手进行。市救助管理站的工作人员则说，通常是派出所将乞丐送到站内，救助站没有权利强行要求乞丐来救助站接受救助，事实上乞丐也不愿意来。市城管则表示，此类情况他们无权管理。市救助管理站建议：如果遇此情况，市民可拨打110请求帮助。但是，如果拨打110，会在一定程度上加重警察的工作量。
令市民们困惑的是：怎样才能提出一个行之有效的治理方法呢？
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