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欧阳伯权:幕前幕后的总裁

http://www.sina.com.cn 2004年03月16日10:40 青年参考

  “年轻人不懂就要学习,这个世界没有学不懂的事,今天不懂不代表明天不懂,只要有好学精神,愿意投资时间,自 有应得的回报。”

  ——信安国际(亚洲)有限公司亚洲区行政总裁欧阳伯权

  梁巧恩

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  公司初期在BankofAmericaTower商务中心的一间房,由一张椅和一张桌开始,他是全公司的第1 名员工,职员编号是001。

  为推广产品和服务,广告公司绞尽脑汁,四出寻找合适的演员,作为亚洲区行政总裁的他却“勇”字当头,就算粉墨 登场拍广告也无所谓。

  于是,他的“白头佬”形象和“信安”的名字深入了人心。

  没有学不懂的知识

  欧阳伯权,当初从没想过投身保险业。中学毕业时,辅导员对他说:“好难考,你不会被录取。”结果一向不会认输 的他,被成功录取到当时全加拿大只收60名学生的城市设计系。1973年欧阳伯权毕业时遇上加拿大政府削减开支,他没 能在温哥华找到梦想的公务员工作,只有回到曾经在那里当过暑期工的Aetna保险公司,从ManagementTra inee干起。“当年除了送信部门的员工,我的职位最低,公司里任何人都可以命令我工作。”

  职位低,却有机会接触到公司不同部门的工作,使欧阳伯权对保险业日渐有所认识。“那时觉得自己有的是时间,年 轻人不懂的事就多学,这个世界没有学不懂的事,今天不懂不代表明天不懂,只要有好学精神,愿意投资时间,自有应得的回 报。”他用“磨烂席”来形容当时的自己,5年多来,下班后到唐人街吃饭,然后再回公司,将不懂的工作再做一遍,直到搞 懂为止。“好像做两份工似的,但我认为晚上是进修的黄金时间。可能有人背后说我是怪人,我不会理,只要能达到目的便可 。当时把自己训练成1天工作12小时,也不觉困难,反而是应该的。”

  欧阳伯权的努力得到了上司的赏识,他坦言以一个少数族裔来说,自己确实冒升快速:“在别人的地方工作,表现要 比当地人出色很多,才有机会升级。”他明白世界没有绝对的公平,而且当地人了解本土文化,所以他也接受现实,而“现实 ”反过来又成为他的推动力。努力的成果就是,欧阳伯权在离开加拿大时,已成为团体保险的主管。

  只有51%成功的机会,

  也会去试

  在加拿大生活了20多年,欧阳伯权并没有忘记“中国人”的身份,爱到唐人街吃饭,家中放满了中国字画和中国式 的桌椅。1993年,欧阳伯权遇上一个难得的机会,美国的Principal邀请他加入,负责开发亚洲市场。当时Pr incipal在香港还没有牌照,他不知对方发展亚洲市场的诚意有多大,就凭着一个“勇”字,他便答应下来。“负责开 拓一个区域市场,我知道有风险,如果对方突然说对亚洲市场没兴趣,那我就要去要饭,真的有这可能。但我不怕,只要成功 机会比失败机会大,只有51%成功的机会,我也会去试。”

  公司初期在BankofAmericaTower商务中心的一间房,由一张椅和一张桌开始,他是全公司的第1 名员工,职员编号是001。接下来的几年,公司迅速发展,由香港扩展至日本、新加坡、印度、马来西亚,员工人数由1人 发展至现今近700人。

  人是最难管理的“资产”

  10年间,信安由无人知晓,到今天在香港渐有名气,“001”欧阳伯权确实出了不少力,加上他亲身拍广告,令 人不禁将他和公司画上等号,而他却不想太高调。“信安是一间金融公司,不是一个人,不可将公司个人化。”他多次强调, 今天的成果是同事们一起干出来的。“在我脑中,没有个人英雄,英雄只有在电影中出现,若没有同事一起打天下,我一个人 可以做到些什么?”

  在强调人才是公司最重要资产的同时,欧阳伯权亦承认,人才同时是最难管理的“资产”。“身为CEO,是要带领 同事,以同一步伐向同一方向迈进,但各人有不同的心理、思维和性格,要他们同步一起走,非常难。”事实上,他花了很多 时间在人事管理上。“Ifyoutreatthemlikeanadult,theywillbehavelikea nadult.Ifyoutreatthemlikeachild,theywillbehavelikeachil d.简单而言,就是要互相尊重。”虽然他是亚洲区的负责人,但同事的意见,他绝对会听,也有接受下属批评的胸襟。“听 意见时要公平,不可以让别人感到,老板永远只接受某些人的意见。”他最讨厌的,是同事在开会时一边说没意见,支持大家 的决定,待事后出了问题,便说“早知”、“如果”、“我开始也不同意”这类话。“关上门讨论时可以提出不同意见,但一 踏出门口,便要意见一致。说‘早知、如果’这些话是没意思的,我初加入信安时,也没有回头望。”

  欧阳伯权小档案:

  1973年:于加拿大大学毕业,主修城市设计(UrbanPlanning),同年加入Aetna保险公司任 ManagementTrainee。

  1993年:经过多次提升,职位升至DirectorofGrouplnsurance,主管团体保险。

  1993年——1994年:任职AIA。

  1994年至今:信安国际(亚洲)有限公司亚洲区行政总裁。

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