酒楼副总遭顾客殴打续：拿起法律武器保护自己

　　内蒙古晨报报道(记者 刘丽) 呼市悦嘉商务酒楼副总刘春雨遭顾客殴打一事引起了很多市民的关注，尤其是许多餐饮企业更加关注事情的解决结果。内蒙古餐饮协会秘书长郭海旺想通过晨报提醒广大餐饮企业，如果遇到顾客拒付账款或无理取闹时，应交到就近派出所或拨打“110”报警，用法律武器保护自己的合法权益，尽量不要出现正面冲突事件。

　　郭海旺秘书长介绍，由于社会的进步，居民个人素质的提高，近五年来餐饮企业与顾

客的矛盾事件越来越少了，但偶尔也会发生。顾客就餐时免不了饮酒，有的顾客饮酒过量就会失去理智。餐饮企业要加强自身管理，尤其是前厅服务人员要提高自身修养，随机应变，把正面冲突及时化解，如遇有纠缠不清的顾客要求助治安民警。

　　另外， 社会倡导文明消费，市民和企业都要提高自身素质，社会要共同帮扶提高个人素质。

　　另据记者了解，双方正在积极处理此事。

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