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催费短信夜半扰人


http://www.sina.com.cn 2005年11月09日20:17 内蒙古晨报

  内蒙古晨报呼市热线4965599消息(实习记者 郭静)“要催费白天不能催啊,每天深夜,人正睡得香呢,那些催话费的信息就到了,害得我每天都睡不了个好觉!”昨日,呼市读者汪先生如此反映。

  汪先生说:“我是移动公司的用户,最近每天深夜1860的催缴话费信息就会准时发到,我正睡得香呢就被吵醒了,有时还会被吓一跳,连着好几天了,真的好烦!”记者在汪
先生手机上看到了他所气愤的催费信息,其中最近的两条是11月7日凌晨5时18分,另一条则是11月8日凌晨1时45分。

  就以上问题,记者采访了移动公司1860客户服务部的一位工作人员。她说:“这些催费信息并不是我们人工发的,更不是针对某个用户而发的。一般在用户的话费余额不足30元时,系统就会自动催费。这种情况我们公司内部人员也经常遇到。我们向领导打过报告,现在还没有具体的解决办法。目前只能建议用户再遇到此种情况,及时把话费存上,只要超过30元,此种情况就不会再出现。”

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