内蒙古晨报呼市热线4965599消息(实习记者 晨魄)11月14日上午，家住内蒙古医学院附属医院家属区的郑女士向本报反映，呼市一家火锅店实行“霸王条款”，强制顾客最低消费30元。记者就此事采访了该店经理，经理否认实行“霸王条款”。
据了解，11月12日晚上8点郑女士和她的一位好朋友来到内蒙古财经学院斜对面的“元一火锅”店，郑女士点了几个自己爱吃的菜便把菜单交给服务员，这位服务员很快扫了一
下菜单后说：“本店规定，必须最低消费30元，您点的菜是25元，再点一个5元的菜吧。”说完不屑一顾地走开了。听到这里，郑女士感到特别惊奇，更不可思议。想想外面天气又这么冷，大老远地跑到这也懒得换地方，无奈之下郑女士只好再点一个5元的菜。此时的服务员看上去特别得意。“本打算和好朋友高高兴兴吃顿火锅，没想到会遇到这种事情，搞得人一点儿兴趣都没有。不是口口声声说‘顾客是上帝吗’？他们怎么能这样对待顾客？”郑女士气愤地说。
11月14日下午4点30分，记者来到“元一火锅”店，就此事采访了该店的王经理。“我们店离财经学院特别近，财院的大学生是我们店的主要消费人群，为了方便和照顾学生，我们的锅底都是免费的，来这儿就餐特别实惠，但绝对没有最低消费30元一说，可能是我们的服务员搞错了吧？”王经理说。记者记了王经理的电话号码，王经理答应等服务员上班后核实情况后给答复。
11月15日上午10点，记者拨通了王经理给的那个号码，对方称打错了挂断电话。10点30分记者又一次来到“元一火锅”店，以消费者的身份分别暗访了该店的打杂工、服务员和保洁工，他们称该店有这项规定，最低消费25元。随后，记者又见到了该店的王经理，她还是坚决否认有“霸王条款”。“我已经问过了，所有的服务员都没说过最低消费这样的话。”王经理显得很肯定地说。
消费者协会的一位工作人员提醒大家：饭店的强制消费行为绝对是不合法的，消费者如果再次发现类似情况，可当场拨打12315投诉，同时完全可以拒付当天用餐费。
相关专题：内蒙古晨报
