内蒙古晨报呼市热线4965599消息(实习记者 尚虹波)2月6日清晨，梁先生给本报打来电话，称自己买了不到两个月的新车水箱坏了，找到该车的售后服务部，工作人员称是人为原因，不予更换。
据梁先生介绍，他在2005年12月13日买了一辆别克凯越，花去人民币124800元。2006年2月3日早晨，梁先生要开车从察素齐回呼市，车还没走，梁先生就发现车的左前部位往
下漏东西，把车开到汽修部一检查，才发现是车的水箱裂开了一条约4厘米长的缝儿。无奈之下，梁先生打电话找拖车把车拖回了呼市，并找到了该车的销售公司利丰集团，要求该公司为他免费更换一个水箱。该公司的工作人员检验过车辆之后称，梁先生车上的水箱出现问题是受外力所致，没有同意梁先生免费更换的要求。
“我这辆车刚买了几天，就出现了这种问题，这事给谁都不愿意，他(利丰集团工作人员)说我这是人为原因，可我这车从外壳到底盘一点问题都没有，而与水箱相连接的地方也没有任何刮伤或碰伤的痕迹，怎么可能是外力所致？我认为这一定是车的质量问题，他们应该为我免费更换一个水箱。”梁先生指着自己的车说。
2月6日上午11时，记者与梁先生一同来到利丰集团，接待梁先生的是利丰集团的理赔员康先生，经过对该水箱的仔细检验，康先生称该水箱的裂缝有可能是外力所致。“我们或许设想不出当时的情况，但是这个裂缝不是一下子形成的，有可能是受力之后，又经过一定时间的颠簸才会出现漏水。”
在车检的现场，记者也仔细检查了梁先生的车的外壳与底盘，并无刮痕，只是该水箱裂缝附近的一角有稍微的凹回变形。既然车的外壳没事，为什么里面会裂，而且有凹回的痕迹？对于这个问题，双方争执不下，最后梁先生与康先生达成协议，要为该水箱做质量检验。
2月6日下午5时，该水箱的质量检验没有得出结论。到底是车的问题，还是人为原因？有待进一步核实。
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