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新车水箱裂缝引争议 车因人为待核实


http://www.sina.com.cn 2006年02月13日18:02 内蒙古晨报

  内蒙古晨报呼市热线4965599消息(实习记者 尚虹波)2月6日清晨,梁先生给本报打来电话,称自己买了不到两个月的新车水箱坏了,找到该车的售后服务部,工作人员称是人为原因,不予更换。

  据梁先生介绍,他在2005年12月13日买了一辆别克凯越,花去人民币124800元。2006年2月3日早晨,梁先生要开车从察素齐回呼市,车还没走,梁先生就发现车的左前部位往
下漏东西,把车开到汽修部一检查,才发现是车的水箱裂开了一条约4厘米长的缝儿。无奈之下,梁先生打电话找拖车把车拖回了呼市,并找到了该车的销售公司利丰集团,要求该公司为他免费更换一个水箱。该公司的工作人员检验过车辆之后称,梁先生车上的水箱出现问题是受外力所致,没有同意梁先生免费更换的要求。

  “我这辆车刚买了几天,就出现了这种问题,这事给谁都不愿意,他(利丰集团工作人员)说我这是人为原因,可我这车从外壳到底盘一点问题都没有,而与水箱相连接的地方也没有任何刮伤或碰伤的痕迹,怎么可能是外力所致?我认为这一定是车的质量问题,他们应该为我免费更换一个水箱。”梁先生指着自己的车说。

  2月6日上午11时,记者与梁先生一同来到利丰集团,接待梁先生的是利丰集团的理赔员康先生,经过对该水箱的仔细检验,康先生称该水箱的裂缝有可能是外力所致。“我们或许设想不出当时的情况,但是这个裂缝不是一下子形成的,有可能是受力之后,又经过一定时间的颠簸才会出现漏水。”

  在车检的现场,记者也仔细检查了梁先生的车的外壳与底盘,并无刮痕,只是该水箱裂缝附近的一角有稍微的凹回变形。既然车的外壳没事,为什么里面会裂,而且有凹回的痕迹?对于这个问题,双方争执不下,最后梁先生与康先生达成协议,要为该水箱做质量检验。

  2月6日下午5时,该水箱的质量检验没有得出结论。到底是车的问题,还是人为原因?有待进一步核实。

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