内蒙古晨报报道(记者 武艺 通讯员 柳东) 2月28日中午12时20分，呼市新城区的杨先生带着北京来的3位客人来到乌兰察布街的一家饭店用餐，在一盘大烩菜中突然发现一只被烹煮得变了形的蟑螂。客人食欲大减不说，其中的一位女士目睹异物后吐了一地。顾客与饭店发生纠纷，客人愤然报警。
★菜里冒出个死蟑螂
当日中午，杨先生与北京来的3位朋友来到位于乌兰察布街上一家乡土气息很浓的饭店用餐。对于饭菜口味，客人都很认同。正当大家兴致盎然时，吃剩下一半的一盘大烩菜内突然出现一个小黑点。北京客人郑先生眼神不好，用筷子将黑点夹起来仔细一瞧，小黑点原来是一只被煮烂变形的蟑螂！4位顾客顿感不悦，北京来的客人常女士将口中的食物吐了一地。杨先生又急又气，将饭店老板张先生叫来。这位老板更绝：“对不起，这盘菜免单！现在气温慢慢回升，这玩意也复活了。但它去的地方是个不该去的地方。”言外之意，饭店出现这类异物合乎常理。看到张老板如此态度，北京客人愤然报警。
★客人如数结清饭钱
1时20分，接到110指挥中心派警后，新城区交警大队第二警务区网格化民警巴图赶到现场。对于菜里冒出的死蟑螂，张老板也予承认，刚开始准备仅大烩菜免单，最后告知顾客饭菜全部免单，至于顾客提出的精神赔偿，张老板坚决不予支持。看到双方唇枪舌剑争执起来，巴图告知客人可拨打12315维权热线。看到民警提出这样的建议，张老板大为光火：“你这是压事还是挑事，怎么胳膊肘向外拐！”在服务员的劝解下，张老板离开饭馆。
1时50分，记者来到该饭馆。服务员说老板有事出去了，对于北京客人吃出蟑螂一事，服务员避而不谈。北京的郑先生告诉记者：“我们会找有关方面力讨说法，要依据《消费者权益保护法》维护自身权利。”呼市的杨先生气愤地说：“这简直是给首府餐饮业丢脸，不找回说法誓不罢休！”截至记者发稿时，杨先生消费的325元饭钱已如数埋单。
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