包头小区楼道窗被盗居民物业各有说法 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年03月09日16:16 内蒙古晨报 | |||||||||
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内蒙古晨报报道(记者 赵永峰)3月3日包头鹿景苑小区30栋4单元部分居民找到记者反映，他们居住的楼房由于年前楼道单元防盗门的门锁损坏后物业维修不及时一楼到五楼的楼道铝合金窗被盗给居民的生活带来了很多不便。 ★居民：丢了四扇窗
居民王阿姨讲：“2005年6月到7月间，我们发现单元防盗门的门锁有了问题，找到家欣物业三分公司的工作人员，将情况反映给他们。11月份，家欣物业的金姓工作人员找到住户，告诉我们防盗门门锁已经过了保修期，维修需要居民自行解决费用问题，他们负责联系专业人员来维修，并在一楼楼道贴出通知，每户需交11元。” 一楼的一位阿姨征求了10户居民意见后，迅速把钱收上并及时通知了物业。很快，物业的工作人员请来了专业修锁师傅，没费多大劲就将锁修好了，居民按约定把100元付给了师傅。 然而修锁工人刚走二楼住户就发现家中电子开关上的按键根本打不开单元防盗门，用钥匙才能打开。之后一、二、三、四、五楼的部分居民家中也出现了同样的情况。修锁的师傅随物业的工作人员反复检查后表示，是电路出现了问题，与他负责维修的部位没有关系，他可以找维修人员维修电路，之后连续修了4次。 “直到春节期间，锁还是没有修好，居民进出很不方便，于是我们要求先把锁卸了，让已经收了钱的物业赶紧想办法。一天夜里，一到五楼楼道里的铝合金窗户被偷走了四扇，楼道开了天窗。”在四楼居住的王阿姨详细讲述了事件的全过程。 她说：“春节已经过完一段时间了，钱交了，锁非但没修好，窗户也没了着落，可却没人为我们的问题着急。” ★物业：查线路只有三家配合 记者找到了家欣物业三分公司，两位工作人员告诉记者：“单元防盗门是在2001年房屋交工时安装的，如今已经过了保修期，当时居民来找我们，我们把情况讲得很清楚，我们给找专业人员，费用由他们出。他们同意之后，我们找来了修锁师傅，查看后发现锁芯线包坏了，师傅换了锁芯线包。可问题并非像师傅判断的那样，有些人家的对讲电子开关并不好使。师傅找来了修线路的人，他讲，一定是有短路现象，需要一户一户查，才能排除故障。然而，当修线路的师傅要求查原因时，只有3家配合，其他人家由于各种原因没能细查，当然问题也就没能及时解决。” 负责小区其它项目维修的岳师傅讲：“问题发生后，几次维修都没有结果，这令住户很气愤，我们也很着急，但由于不能全面地检查线路，短路问题当然就没有解决。很快就到了春节前，由于我们的工作很忙，修锁和修电路的师傅也很忙，我们就决定春节之后再完成这项工作。可我们没有想到的是，春节期间又发生了窗户被盗事件。” 对于发生的这些事，两位工作人员拿着被卸下的锁表示，近日他们就会着手修锁，窗户的问题也会想办法解决。 工作人员告诉记者：“30栋4单元业主只反映了他们自己的问题，他们本身也存在着很多问题，最为严重的就是个别业主从2002年4月以后就没有再交一分钱物业费，到2005年底已经欠费达800元左右，不交是因为有开发商遗留的问题没处理，这与物业的服务并不相干。” 相关专题：内蒙古晨报 |
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