丰胸产品大不了 读者投诉波丽宝(图) | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年03月28日17:04 内蒙古晨报 | |||||||||
  张女士买的“波丽宝” 内蒙古晨报记者 穆向薇摄影 内蒙古晨报报道(记者 杨美玲)为了让自己的身材更加完美，爱美的包头读者张女士花近600元邮购了电视上热播的广告丰胸产品“波丽宝”，满怀希望等待奇迹发生。可是一天天过去了，却没见到效果。 电话邮购丰胸产品
从电视上看到“波丽宝”的广告后，张女士决定试试。她拨打厂家的订购热线电话咨询该产品后，张女士的丈夫经常接到该公司的工作人员打来的电话。2月19日张女士打电话邮购了该产品。 张女士：产品无效 2月26日到货后，张女士高高兴兴地从邮局取回了让自己充满期待的“波丽宝”，并支付了594元人民币(货到付款)，总共6包，一包里有6小包。记者看到，每小包比我们平时喝的板蓝根冲剂稍大一些。张女士喝了十多天，仍然没有销售人员所说的每天喝完药后应该有“胀痛的感觉”，身体也没有任何变化。 张女士开始担心，并不断打电话咨询。“你有没有在睡前半小时喝？喝前有没有补充一些牛奶、豆浆？是早晚各一袋吗？”工作人员开始还有一些询问，在得知一切都是按照规定的服用时，工作人员这样说：“那你一定是使用的剂量不够，再买些我们新出的二代外用喷剂产品吧，里面增加了好多成分……”张女士气愤地对记者说：“我买产品时他们就告诉我买的是二代产品可现在居然又新出了二代……”直到喝完，张女士的身体也未起任何变化。再打订购热线反映情况，每次接线员都温和地告诉她：“如果不管用，一定会给你满意的答复。”可却什么也不做，一开始频繁给张女士丈夫打电话推销的肖姓业务员连电话也不接了。 免费咨询电话是空号 记者在张女士家中看到，粉色的包装盒上写着产品名是“波丽宝 木瓜葛根复合固体饮料”，生产企业是“北京长城制药厂”，总经销是“北京棋观天下科技发展有限公司”。记者再一次拨通盒子上所写的订购热线电话，接线员告诉记者：“我们只负责销售，您所说的问题由教授来解决，但教授现在不在。”“麻烦教授回来让他给我回个电话。”可是，记者一直未接到这个电话。 记者拨打肖姓业务员的电话，电话是开机的，但是一直没有人接听。无奈之余记者拨打盒子上所写的免费咨询电话，每次都传来刺耳的声音。某通信公司工作人员告诉记者，这种情况是空号。 消协、律师：必须要有证据 记者拨通了12315消费者服务热线，一位高姓工作人员告诉记者：“遇到这种情况可以到生产厂家当地的工商局投诉，申请当地工商局调解。由于厂家在外地，包头的工商局没有权力查处。即使是找到当地工商局，也只能调解，如果调解不成功，只能起诉。但是，必须要有足够的证据。” 铭法律师事务所的朱律师告诉记者：“消费者可以把广告内容记录下来，并带着商品到质量技术监督局鉴定。如果属实，可以要求退货并赔偿损失。必须要有证据，比如传真或者是购买合同，并且要有使用前后的身体检查报告。” 3月26日，记者再次拨通了盒子上所写的订购热线电话，得到的仍然是与上次一样的回答。电话里能够听得到电话线那头很多接线员在接听顾客咨询，业务很繁忙。 相关专题：内蒙古晨报 |
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