呼市消费者手机出现故障商家翻脸赖账

　　内蒙古晨报报道(记者 刘欣荣)呼市消费者胡某前不久从一大型市场购买一款新手机，在使用过程中频发故障，找商家理论，因开具的发票与经销商名称不符，被告之：“这款手机不是我处所销。”

　　呼市工商局专业市场分局电子商务工商所受理投诉后迅速展开调查，结果显示，消费者购机发票不是经销商所在商场开具，这为经销商留下可乘之机，故扯皮拒不承认销售过

这一产品。面对这种情形，执法人员多次调解，双方各执一词互不相让。因缺乏有效证据，执法人员只好去人民路逐户排查寻找出具发票的经销商，经协商调解，经销商为消费者全额退款。

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