一生积蓄买来“问题”别墅 一到雨天就漏水 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月17日11:12 央视《生活》 | |||||||||
央视《生活》5月16日日播出节目《漏水哪里来》,以下为节目内容。 2004年,俞先生购买了上海市郊虹山半岛的一幢别墅,由于工作的关系,并没有立即搬进来居住,他把房子委托给了姐姐打理,姐姐呢,隔三差五地来新房看看,打扫打扫卫生,整理整理院子。
可就在俞先生的姐姐接手房子一个月后,屋内发生了一件奇怪事情。 俞先生的姐姐:我印象当中是七八月份,第一场大雨,我看见餐厅窗门的上方有渗水现象,不是滴水,我就报送物业了。 接到俞女士的报告,物业公司的工作人员很快就来了,他们给房子外墙刷了一层防水涂料,经过处理,房子不再渗水了。 然而,一年之后,这栋房子再次发生了让俞女士感到奇怪的现象。 俞女士:漏水越来越(多),滴水位置的上面正好是浴缸的落水口,当时我怀疑是楼上的浴缸漏水,当着物业的面,我放了半缸子的水放下去,是在不滴水的情况下做这个实验的,浴缸不漏水。 俞先生的这套房子是二层的结构,一层餐厅房顶漏水,上方正是二层的浴缸,可是俞女士和物业人员经过一番放水试验,发现浴缸并不漏水,那这个水究竟从哪里漏下来的呢?经过一番勘察,物业人员的注意力集中在了外墙窗口的出气孔上:水会不会是从这里流进去的呢?按照物业公司的指示,俞女士赶紧买了一个网罩将这个出气口罩住。可罩住之后,漏水的问题还是没能够解决。 俞女士:再查原因,他们说是窗子引起的,于是就四面打上硅胶,打一遍之后,去年九月份,台风季节,水一直淌到澡间。 业主怀疑是外墙渗水 房子没人居住,漏水却时常发生。浴缸漏水排除了、出气孔漏水排除了、窗户漏水也排除了,这时俞女士发现,漏水的问题好像和天气有密切的关系。外面下大雨,屋里就漏大水滴,外面下小雨屋里就漏小水滴,不下雨时屋里就不漏了。俞女士觉得这个问题可能不像自己想象得那么简单,于是她找了一位从事房子建造的朋友,来帮她找找原因。 俞女士:他一看,说是外墙渗水,他说这句话的时候,我把原先维修的物业的吴经理也请到了现场,当着他们面,他说是墙渗水。 朋友说是外墙渗水,这一下提醒了俞女士,她发现,房子外墙的确有很多裂纹,最严重的裂缝已经从外墙裂到了内墙的房间里,而且,有些裂纹处还能清楚的看见被雨水渗透的痕迹。不过,对于俞女士朋友的说法,物业公司的人员并不认同。 俞女士:他说水管有问题,我就反问他,假如是水管有问题,为什么下雨漏水,不下雨不漏水。假如进水管漏水,不下雨也应该漏水。 看到物业人员在怀疑水管有问题,俞女士干脆将整个房间的水管截门全部关闭,检查进水管是否有渗漏的问题,关掉了水管,水表纹丝不动,这说明进水管并不漏水。 排除了水管漏水,物业人员又寻找其它的漏水点,一番检查,物业人员又将目光集中到了二层浴室的窗户上。 俞女士:他们打过硅胶了,在春节期间,那个窗户旁边的小玻璃,用有机玻璃把它封住,再打上硅胶。春节过后,第一场大雨,我马上过来,一看,又漏水了。 一次一次的查漏,一次一次的堵漏,可是一层餐厅顶部还是一次一次的漏水。后来,俞女士发现,房子的其它地方也有漏水的现象。想想物业公司为自己维修了一年多,漏水的问题依然没有解决,俞女士想到了找房子的开发商。 大雨大漏 小雨小漏 不下雨不漏 俞先生这套房子的开发商是上海景洪房地产开发有限公司,开发商委托一位叫黄海平的人全权处理此事。2006年2月中旬,俞女士找到了黄海平,黄海平告诉她,还是要继续查找漏水点。 折腾了一年多,俞女士身心疲惫,她只能打电话让远在广东工作的弟弟请长假赶回上海处理这件事。 回到家的俞先生经过一番检查和了解之后,他也认为房子的漏水和外墙渗水有很大关系,但是物业和开发商却不认为是这样。 于是,继续查找漏水点的工作又在俞先生家里进行了。 俞先生:现在开发商介入了,也在捉漏,反正是找到哪里,就敲到哪里,就封到哪里,没完没了。 怀疑浴缸漏水,浴缸封住、怀疑窗户漏雨,窗户整个封住、怀疑凉台倒灌水,整个凉台封住,外墙敲开、热水器拆掉。由于四处查找漏水点,房间里的部分设施已经不能够正常使用。 俞先生:现在又怀疑是热水管的问题,原来这里有一个电热水炉,用电的,把管子全部拆掉,我说大雨大漏,小雨小漏,不下雨不漏,一般的管子如果有问题,应该说不下雨也漏,最后听他们的,把管子全部拆掉。 开发商的说法 为了能尽快结束漏雨的噩梦,俞先生只能按照开发商的建议,怀疑哪里就把哪里敲开。可两个月的时间过去了,漏水点还是没有找到,一下雨依旧漏水。俞先生觉得不能再让物业和开发商这样无休止的在家里凿下去了。他觉得自己认为外墙渗漏的判断是正确的,于是,他找到了开发商上海景洪房地产开发有限公司的负责人,提出将房子漏水的外墙铲掉,重新做防水处理,但是景洪房地产开发有限公司负责人告诉俞先生,他应该找一家叫做松风的房产公司。 上海景洪房地产开发有限公司负责人:松风房产公司拿了这块土地,但是这块土地征地时是以我们景洪房产公司(的名义)来征的,他拿了土地以后,如果以他的名义开发,另外要交一份土地出让金,就不划算了,所以这个房产公司就以我们景洪的名义来开发,他是以项目公司的名义来开发的。当时我们景洪也跟他讲了,除了你用我们景洪的名义之外,所有的事情跟我们景洪不搭界的。 上海景洪房地产开发有限公司认为,是松风房产公司借用景洪的名义开发的房子,俞先生应该找松风公司解决问题,俞先生认为,购房合同上盖的就是上海景洪房地产开发有限公司的公章,现在就应该由景洪房地产开发有限公司来解决问题。 俞先生:生产了这种豆腐渣的外墙工程,你要背这个责任的。 上海市景洪房地产开发有限公司总经理助理:如果到法院,我们的老总肯定是第一被告人,从法律意义上逃不掉的,我们也知道这个。但是,实际上是松风房产在全权造房子。 记者:你的意思我们得去找松风? 上海市景洪房地产开发有限公司总经理助理:对。 记者:这个事情只能找松风解决? 上海市景洪房地产开发有限公司总经理助理:只能找松风。 上海景洪房地产开发有限公司将问题推给了承建商松风房地产开发公司。这位翁经理告诉俞先生,松风房地产公司位于虹梅南路2121号,可是按照这个地址,俞先生并没有找到松风房地产公司。 找不到松风房地产公司,俞先生只好再次找到了开发商上海景洪房地产开发有限公司委托解决房屋漏水事情的黄海平。 黄海平:我们是松风房产,当时我们借景洪的资质来开发,他收我们管理费的,操作都是以景洪的名义做,我们做完以后就走了,但是遗留下来的事,还是我们处理。我们对外还是景洪的人,对内,他们知道我们是什么关系,实际上我们跟景洪不是一家人,小区里几百户人家,所有的问题,我们都是负责任的。 记者:你们等于是松风内部的人? 黄海平:也不是松风的,松风早就关门了。 记者:松风现在已经没有了? 黄海平:对,已经关门了。 黄海平说,松风房地产开发公司已经关门了,如果想尽快解决问题,俞先生只能配合他们继续查找房子漏水的原因。 黄海平:我现在来修,你叫我修,但我要查明这个水是怎么过去的,怎么漏的,肯定要查到原因,才能修,一个人生病查不到原因,没办法修。 查到什么时候为止呢 俞先生和姐姐都认为是外墙漏水,可开发商还要继续查找漏点,但是要查到什么时候呢? 俞先生:开发商,用上海人的一种说法叫倒江湖,实际上一直是跟你磨,我们查过了,这个房子从我们交到我们手中开始,应该有五年的外墙保修期,到明年二月份就要过期。昨天一个物业人员也说了,过了保修期,他们就不管了,我感觉他们一直是在拖。 看着眼前这幢自己花一生积蓄购买的房子,漏水的原因总也找不到,俞先生心里有说不出滋味,他把问题投诉到了上海市闵行区建设工程质量监督站。 上海市闵行区建设工程质量监督站工作人员:俞女士投诉的焦点问题主要在于开发商提出的维修方案和俞女士要求的维修(方案)不能达成一致,我们也感到非常无奈,因为我们的职责范围是在房屋的建筑过程中对参与各方的质量行为进行监督和管理,至于房屋交付使用以后出现的质量问题,如果是重大结构问题,我们会对责任方追究责任,至于俞女士提出的房屋渗水以及外墙裂缝问题,我们只能通过协调的方法来解决,如果双方协调不成,我们希望俞女士能够通过法律途径来保护自己的权益。 只有走法律途径才能够彻底解决问题,这让俞先生更为难了,打官司意味着还要搭进去更多的时间和精力,他感到很茫然。 由于漏水墙体一直处于潮湿状态,有些墙面已经发霉。最严重的餐厅顶部上的部分铁架已是锈迹斑斑。 俞先生:因为都是用青钢龙骨,这些连接键都生锈了,说不准哪天这个龙骨承受不了压力,掉下来了。生锈以后又烂掉,锈烂了。 虽然是二手房,但这房子也花了自己一生的积蓄,现在,房子漏水已经将近两年了,但究竟是哪里漏水依旧没有查找出来,望着被敲得满是伤痕的房子,俞先生心里有一种说不出无奈。 俞先生:坏到哪里,修到哪里,这是什么概念呢,就是没完没了地我们要跟着他,可能是十年,也可能是二十年,一直是住在这种阴影下,可能是更长的时间。 采访中,俞先生多次对记者表示,物业公司的态度非常好,一叫就来,但是,由于总是找不到漏水点,虽然是一修再修,这房子却还是一到雨天就漏水,俞先生实在是苦恼不已。开发商找过了,质监部门也找过了,所到之处,俞先生听到的每一个说法似乎都无可挑剔,他也许只有通过法律途径才能为自己这漏水的新房讨一个说法。 播出时间: ·CCTV-2 ·首播周一至周五19:35-20:25 ·重播次日14:45--15:35 线索征集: ·移动、联通、小灵通用户发短信到9999619(每条0.3元) ·热线电话:010-68579889转315 ·e-mail:315cctv2@vip.sina.com 相关专题:央视《生活》 |