揭秘机器人人机对话:幕后有人一边监听一边回答

机器人照出的大头贴
点击此处查看全部新闻图片

人机对话

赵先生买来的机器人

　　央视《生活》7月12日播出节目《诱饵之机器人也疯狂》，以下为节目内容。

　　大家好！您瞧我手里这小人了吗？告诉您，这就是我小时候最心爱的玩具——变形金刚，它能变车，又能变人，嘿嘿，怎么样，够神奇的吧？这小家伙怎么摆弄怎么有！不过像这种机器人现在已经落伍了！

　　前不久我在网上看到一条销售机器人招商信息，这机器人能耐大了，您看哈——它能给人看病，能测试人的智商情商，您要是做买卖，还能替您招揽顾客、替您和顾客砍价……这么说吧，就差替您洗澡上厕所了！您现在就随我们的记者去现场看看——

　　“一年盈利60万”

　　记者按照网上招商广告中提供的地址，来到了辽宁省大连市沙河口区兴工街，找来找去，终于在一家商场的地下一层找到了号称“国内最专业机器人研制基地”的大连杨阳电子产品研究所。

　　一间10余平米的小屋，就是生产机器人的车间，只见7、8个人正在忙着组装，而里屋摆放的是已经组装好的机器人。生产车间隔壁就是公司办公室，记者见到了这家公司的总经理杨轩！一听是来买机器人的，这位杨总立刻非常热情地开始向记者推销……

　　记者：都有什么功能？

　　杨阳电子产品研究所总经理杨轩：机器人可以和顾客对话啊，介绍商品，还可以讨价还价。这个全国就我们一家，全球就我们一家，就生产这个机器人，现在美国有代理，加拿大有经销商，印度，还有孟加拉，都有我们的产品。

　　嚯，这些新开发的“全球独有”的机器人，居然还远销国外市场，得到外国人的青睐，真是不得了、了不得呀！杨总说了，谁买了他们的机器人，简直就是买回一台挣钱机器，绝对是财源滚滚来！

　　记者：刚才您说一天营业收入3000元钱，能有这么多吗？

　　杨轩：我认为机器人(一天)能挣6000元，看你怎么使用，它能给你聚来那么多顾客，就是这个中间，比如说你卖什么产品，可能都不止3000元、6000元的。

　　一天就能赚3000元，而且这还是保守估计，好家伙，这帐不难算，一台机器人每天能赚3000块，一个月就是9万，一年就成百万富翁啦！为了进一步说明机器人的神奇功能，杨经理又给我们打了一个生动的比喻……

　　杨轩：你平时假设也就卖5个(商品)，你用它可能就卖30个，或50个。比如这一把枪搁在你手里，可能一点用没有，搁它(机器人)手里，那想不到的那些钱。

　　如果您没听清楚那位杨总经理说什么，那现在我手里拿的，就是杨经理送给记者的产品宣传册，在“机器人盈利分析”中清清楚楚地写着，我给大家念念啊 ：“一台机器人，抵得上一家30人小工厂的收入，半个月就可收回成本，年盈利60万以上……”等等等等吧，一年盈利60万，要是按每天赚3000元计算，这个数字那还是相当的谦虚哟！

　　机器人听懂人话 对答如流

　　不过空口无凭，凭什么你就敢说这机器人有这么大能耐？是骡子是马，你得拉出来遛遛对不对？好，下面我们就遛遛这机器人，咱也让它走两步——

　　介绍完代理机器人无限光明的前景，杨总又开始给记者演示起机器人的“神奇”功能，大家注意看，只见他口令一出，机器人立刻做出相应的动作……

　　杨轩：往前走两步会不会？

　　机器人：好的。

　　记者：自己会走？

　　杨轩：哎。

　　嘿，机器人居然能听懂人话，你让它做什么它就做什么！嗯，有点意思！记者也很好奇，咱得“打破沙锅问到底”啊，这机器人怎么会这么神？哟，看杨经理的反应，有点不见兔子不撒鹰的意思，还开始卖起关子了……

　　记者：现在你是怎么控制的？我回去怎么控制？怎么让它头动一下，脚动一下？

　　杨轩：你订货了，我们就会毫不保留地都告诉你，现在你看到的只是三分之一的功能，这个机器人功能特别多。

　　杨经理又说了，他们的机器人还有拍大头贴、检测人的情商、智商、财商等本领，接着，杨经理开始演示机器拍大头贴的功能了！只见他点了下机器人显示屏幕上的照像功能设置后，机器人左手拿着的那只摄像头，立刻把我们的样子拍了下来……

　　杨轩：这弄完了，一点这个就开始打印了，我现在就不给你打印了。

　　不给打印？那照出来的大头贴谁知道效果好不好啊？嗨，也是，谁让你没订货交钱呢，不给打印就不打印吧！但最让人感兴趣的，还是机器人和真人随意对话的本领。

　　记者：随便的问题都可以和机器人交流？

　　杨轩：没问题。

　　这话说的有点大，记者赶紧让杨经理演示人机对话。谁知道杨经理问的问题，机器人全能够对答如流。

　　机器人：你好，欢迎光临！

　　杨轩：你都会做什么？

　　机器人：我什么都会做，你问吧。

　　杨轩：你愿意到哈尔滨去吗？

　　机器人：我愿意。

　　杨轩：机器人会唱歌吗？

　　机器人：会的。

　　太神了，不会吧？那咱也问问试试，看它是不是能像人一样回答出来。

　　记者：你是哪生产的？

　　机器人：大连。

　　记者：你有兄弟吗？

　　机器人：有的。

　　记者：你都会做些什么啊？

　　机器人：我会招揽顾客，介绍产品，和顾客讨价还价。

　　记者：你会卖冰淇淋吗？

　　机器人：会的。

　　通过遥控器来指挥 男人查出了妇科病

　　还得说高科技，真让人叹为观止啊！这机器人的智商都高成这样啦，是好事也不是什么好事！幸亏它还不会主持电视节目，要不像我这样的不都得下岗吗？！呵呵，开个玩笑！像这样一台机器人放家里，您说您会要吗？搁我我不要……哎不过想要的人也大有人在，比如河南郑州的赵先生他就要，而且还亲自到大连考察了一趟，最终真就买走了两台！买回去干什么用呢？为挣钱还是为解闷？这您别问我了，干脆咱们一起到赵先生的家里去参观参观——

　　这就是赵先生买的机器人，高1米68，圆圆的铁皮脑袋，尖尖的鼻子，右手托着一台显示器和一台打印机，左手攥着一摄像头，脚下蹬一双滑轮鞋，呵，这造型在科幻电影里屡见不鲜呢……

　　让我们一起看看赵先生是怎么摆弄这台机器人的，呵，都迫不及待了！首先，他让机器人按照他的指令做一些简单的动作，咦？好象不怎么听话，怎么和杨经理演示的不一样呀？

　　赵先生：机器人，走两步！

　　赵先生：走两步，机器人！

　　赵先生：机器人，你脑袋动一下！

　　赵先生：机器人，你胳膊动一下！

　　嘿，无论赵先生怎么喊，机器人就是一动不动，可当时在大连买的时候，杨经理一声令下，机器人是百依百顺哪！难道这家伙也水土不服、认生不成？要不就是脑子进水啦？

　　赵先生这才想起来，这有说明书啊，仔细看看，哦，原来奥妙在这里呀----

　　赵先生：总经理杨轩给我演示的时候说，机器人头动一下，就动了一下，当时我还问他，机器人是否能听懂人的指令来做这些动作，他说能，后来我才发现它根本听不懂人的指令，它是靠遥控器指挥来进行动作的。

　　赵先生在大连听了杨经理的介绍，还以为这机器人真能听懂人的指令呢，回来一看说明书才发现，敢情这机器人是通过遥控器来指挥的啊！

　　遥控就遥控吧，那接下来再试试机器人照大头贴的“本事”呗……

　　赵先生：打印出来的效果可以看一下，根本就不能用，一团模糊，这就是他(杨轩)跟我宣传的大头贴的功能，根本就不能用。

　　可不是，瞧，这机器人照出来的大头贴黑乎乎一团，是男是女都分不清，哪还敢靠它挣钱哪？！哎，对了，机器人不是还有7项检测功能吗？就先看看它能不能给人看病吧……

　　机器人语：外星机器人来到地球，为大家服务，可以检测人体功能。现在进入检测，检测开始，计算机听从命令。

　　赵先生：我输入一个男性，看检测结果是怎样的。

　　赵先生选择了一个男性，把姓名等情况输入计算机，选择检测血管、肝部等，没多久，机器人的检测结果出来了……

　　赵先生：大家看一下，人体检测结果已经出来了，我画的选项，比如血管、肝部，下面的检测结果并没有，而我没有划的选项，这是一个男的，竟然检测出了妇科病。

　　哎哟，怎么还查出妇科病来啦？这可是阴错阳差，闹出笑话啦！赵先生哭笑不得，敢情这机器人给人看病也是个庸医啊！看来打击非法行医也得把这机器人一块捎上！哼哼！既然干什么都不灵，那所谓的人机对话，看来也很值得怀疑，赵先生此刻的心情，已经很不乐观啦……

　　人机对话 答非所问

　　赵先生：你好！你多大了？

　　机器人：一岁啦。

　　赵先生：你叫什么名字？

　　机器人：我叫美阳一号。

　　哟，真有点意外，这两句回答听着还头脑清醒！嗯，问题还是有点简单，再问点复杂的，看它还能有什么反应……

　　赵先生：你如何招揽顾客？

　　机器人：太吵了，请大家静一静。

　　赵先生：你如何招揽顾客？

　　机器人：太吵了，请大家静一静。

　　哎，奇怪了，“太吵了”是什么意思啊？现在除了赵先生说话，再也没别人吭声了，更没有嘈杂的噪音，这机器人怎么要求大家静一静呢？再试两句看来就马上就要水落石出真相大白了……

　　赵先生：你会卖车吗？

　　机器人：你又在唬我是不是？

　　赵先生：你有老婆吗？

　　机器人：我一岁啦。

　　赵先生：你有哥哥吗？

　　机器人：我会招揽顾客，介绍产品，跟顾客讨价还价。

　　赵先生：你如何跟顾客讨价还价？

　　机器人：我会给你照相你信不信？

　　这都什么乱七八糟的，整个所答非所问，驴唇不对马嘴呀！想当初，机器人灵牙利齿、铁齿铜牙；现如今，机器人笨嘴瓜舌、满嘴瞎话！想当初，机器人神通广大、古怪精灵；现如今，机器人痴呆发傻、神神经经！前后一对比，赵先生是越想越不对劲，到底是人出了毛病，还是机器出了毛病？为了弄清这里面的玄机，我们的记者再次回访了大连杨阳电子研究所——

　　一边监听一边随时准备回答

　　记者又来到杨经理办公室，这台机器人又开始重施故计……

　　杨轩：机器人，往后走两步！

　　机器人：好的。

　　当记者问起机器人能听人命令的秘密时，杨经理又以没有交钱为由拒绝透露任何信息。不过记者注意到，每当杨经理让机器人做动作时，他的右手总会插在口袋里，记者推测，遥控器应该就在他的手里！

　　在我们的一再要求下，杨经理终于又开始表演“高级复杂”的人机对话……

　　杨轩：机器人你好！

　　机器人：你好，欢迎光临！

　　杨轩：你叫什么名字？

　　机器人：我叫美阳一号。

　　杨轩：你多大啦？

　　机器人：我一岁啦。

　　杨轩：世界杯在哪举行啊？

　　机器人：太吵了，请大家静一静。

　　记者发现，当记者只要问机器人的问题一多，机器人就开始犯晕，好象在跟你故意打岔，这是为什么呢？

　　记者：怎么现在机器人有的能听懂，有的听不懂？

　　杨轩：换一种方式，换一种方式可以说。

　　换一种方式就可以说？此时，杨经理手机响了，他边接边走了出去，没一会儿工夫就又回来了。大家注意，杨经理接完电话回来之后，这机器人忽然起了变化……

　　记者：机器人，你好！

　　机器人：你好！

　　记者：哎，声音怎么变了？这个声音不好听，换一种声音，声音能粗能细是吧？

　　杨轩：对，而且我们下一批就能做出多种声音，机器人声、男声、女声、粗声、细声，特别吸引人的。

　　记者：现在能行进高级对话，随便对话吗？

　　杨轩：随便对话，机器人，客人要和你对话好不好？

　　机器人：好的。

　　这时，记者又与机器人对上话来，呵，刚才同样的关于世界杯的问题它又能回答上来了。

　　记者：现在世界杯在哪举办啊？

　　机器人：德国。

　　记者：你有老婆吗？

　　机器人：我才1岁。

　　记者：你有哥哥吗？

　　机器人：有的。

　　嚯，都说“日隔三秋当刮目相看”，现在没隔几分钟，这机器人完全就像换了一个人！真是百思不得其解，记者也有点迷惑了……

　　记者：它有记忆啊，还是怎么回事？

　　杨轩：语音识别，还有声音技术转换。

　　记者：什么技术转换？

　　杨轩：技术转换就是说你让机器人说什么，它就能说出来。介绍产品有几种形式，实话实说，订货我才能告诉你。

　　吞吞吐吐，含含糊糊，这位杨经理死活不肯说出机器人的秘密，除非你肯掏钱把机器人买走才行！

　　随后，趁杨经理没注意，记者悄悄来到隔壁机器人组装车间，就在这个车间最偏僻的角落里，记者终于发现了秘密：瞧，这犄角旮旯怎么还坐着一人呢，耳朵里还戴着监听器耳机，手拿无线麦克，一边监听一边随时准备回答……

　　躲在隐蔽处一边偷听一边操纵

　　远在郑州的赵先生花了近4万元钱买来的两台机器人，照出的大头贴，是模糊不清的，给人看病的结果，是荒谬可笑的。人机对话呢，怎么也不像当初在大连杨经理演示的那样反应敏捷，这到底怎么回事呢？

　　钱交了，货提了，这时厂家的培训员也来了。通过培训员的介绍，赵先生也终于明白了机器人可以随意和人交流对话的真正内幕……

　　赵先生：你好！你多大了？

　　机器人：一岁了。

　　赵先生：你叫什么名字？

　　机器人：我叫美阳一号。

　　赵先生：你会卖车吗？

　　机器人：会的。

　　赵先生：你有老婆吗？

　　机器人：我有，而且长的很漂亮。

　　赵先生：你从什么地方过来？

　　机器人：我来自外星球。

　　赵先生：那你是

　　机器人：对了，我是外星人。

　　赵先生：你都会做些什么？

　　机器人：我什么都会做。

　　大伙都瞧见了吧，原来这机器人只会回答固定的几句简单问话，要想让它回答更多复杂的问题，必须有人躲在隐蔽处一边偷听一边操纵，快看，只要一有人提问，幕后的操纵者通过监听，立刻用无线麦克迅速做出反应，机器人又能对答如流啦……

　　赵先生直觉的冤呐，这就相当于自己花了4万多元，和杨经理玩了一次

　　赵先生坚决要求退货，可对方的立场更强硬，退货根本不可能！当初签合同时也有这方面约定。真要退也行，不过那就对不起了，货款至少要扣一半！

　　所以说，机器是死的，人是活的，骗人的不是机器，而是卖机器的人！产品宣传册上倒是说了一句实话——“最新发明，暴利产品”，一台高级电动玩具就卖小两万块钱，您说能不算暴利吗？！做这样的代理商，那就是为虎作伥，卖了它，店员老板乐哈哈，买了它，回家您一准有气没处撒！

　　播出时间：

　　CCTV-2 周一至周五18：35

　　线索征集：

　　移动、联通、

　　热线电话：010-68579889转315

　　e-mail：315cctv2@vip.sina.com

　　相关专题：央视《生活》