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给“空巢老人”设服务专线


http://www.sina.com.cn 2006年09月14日08:41 千华网

  千山晚报消息(见习记者 刘名茗)“房屋维修、排水不畅、下水堵塞、突发疾病等问题请拨打电话6332***……”这段话可不是什么小广告,而是铁东八卦社区为社区“空巢老人”制作的爱心名片,爱心名片上记载的电话是社区为这些老人设置的服务专线,只要持卡者有了烦心事,打个电话就会有人帮着解决。

  “空巢老人”是指一些儿女不在身边,独自生活的老人。在八卦社区这样的老人占
到了总人口的11%。老人若在外面,有个什么事儿大家还能帮上忙,要是回到屋里有个小病小灾,别人不知道根本就帮不上忙。为了让这些老人回家也能有个帮手,社区制作了上百张爱心名片。别看名片只是薄薄的一张纸,可为“空巢老人”解决了不少大问题。

  社区陈大妈就是爱心名片的受益者。今年70岁的陈大妈,儿女都不在身边,老伴去世后,家里就剩她自己一个人。有一回陈大妈突然感觉身体不适,赶紧给服务专线拨了个电话,社区热线值班人员马上就赶来了,二话没说,把大妈送到了医院。一检查高压到达了220。“要不是人来得及时,我这老命可就交待了……”在电话记录本上,记载着很多像陈大妈这样,感受过卡片爱心的人的留言。此外,像房屋维修、排水不畅、下水堵塞这样的事只要在早8晚5之间,一个电话,社区值班人会马上派人解决,即使到了下班时间居民也可以通过各自居民楼的楼长联系社区干部帮忙解决。

  在八卦社区,除了小卡片献爱心,社区还特别为这些“空巢老人”设置了“托老所”,每天早上8点到下午3点“托老所”都是热热闹闹的,打牌的、健身的,还有专人看护,社区里的“空巢老人”手拿爱心卡片放心,身在“家外之家”更开心。


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