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顾客试断银手镯该赔吗


http://www.sina.com.cn 2006年09月14日09:01 千华网

  李女士在鞍山一家大商场经营金银首饰。前两天,一名女顾客试戴一件价值500多元的银手镯时,不小心将手镯弄断了。两个人针对是否赔偿问题争了起来,结果由于无法进行质量鉴定,女顾客拂袖而去。李女士觉得很委屈,自己经营的商品是有价的,顾客弄断了,就应该赔偿损失呀!

  李女士说,顾客试戴手镯出现意外断裂的情况,顾客应该照价赔偿。可女顾客认为
,一定是手镯质量有问题,否则不会出现断裂的情况。双方争执不下,于是决定到有关部门对手镯进行检测,但由于没找到相关检测部门,因此无法对这件事做出处理。李女士说,她觉得十分委屈,但还是没有办法阻拦顾客离去的脚步。

  辽宁钢城正大律师事务所王丛笑律师认为,女顾客将李女士出售的手镯不小心弄断了,是由于其侵权行为造成了李女士的损害后果,因此女顾客应承担赔偿责任。对于女顾客提出的手镯折断是由于手镯存在质量瑕疵所造成的,是她提出的不存在过错的免责事由。因此,女顾客应该就这一主张提供证据加以证明,比如手镯质量不合格的相关证明材料等。如果她无法证明手镯存在质量问题,则应照价赔偿。

  首席记者 张丽娟


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