本报讯昨天，记者来到锡城唯一一家销售“ＳＫ－Ⅱ”品牌化妆品的商场———三阳百盛后获悉，至今已受理“ＳＫ－Ⅱ”产品退货额达30多万元。
自从“ＳＫ－Ⅱ”产品出事后，三阳百盛逐步开始办理问题化妆品的退货事宜。昨在“ＳＫ－Ⅱ”专柜看到，好几名顾客正围着两名专柜促销人员办理退货。有的是面膜，有的是营养液。一女顾客拿了三四个瓶子来退货。两名促销人员忙着发退货单、整理退货，几
乎无暇回答记者的咨询。关于退货的各种传言很多，但从专柜得到的信息是：目前只办理被检测出有问题的9类商品的退货，其它像眼霜、眼部多效滋养精华露等不在退货之列。顾客来退货要带购物发票，如果没有发票的可按原先留在专柜促销人员处的登记信息办理。至于有些报道说“空罐也能退货”则并不属实，必须得留有1／3以上的货品才能退。有顾客问，在上海或香港等地购买的商品是否能在无锡退货，同样得到否定的答复。记者注意到，虽在办理退货，但不是货退了马上就能拿到退款。据说，原先退货顾客少，5天就能办结，现在退货者渐多，要等上20多天甚至更长时间。
据三阳百盛办公室汤主任介绍，“ＳＫ－Ⅱ”品牌化妆品正式登陆无锡以来，受到广大消费者的追捧，曾在三阳百盛的高档化妆品销售榜上当过冠军。但自从去年有关“ＳＫ－Ⅱ”产品含铅量超标被报道后，销售额就一路下降，现在更是少人问津了。不过，其它高档品牌化妆品的销售没有受到影响。（吴军）
