电视机型号写错维修遇麻烦 购买商品要看清发票 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月09日13:52 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网报道】几年前买了一台电视机,商家开具的发票把电视机的型号写错了,到了维修的时候,遇到了不少麻烦。昨天,家住浦口区的刘女士向记者反映了自己的烦心事。 刘女士告诉记者,2002年10月份,她在浦口中盛商城花1600多元钱买了一台电视机,当时商场也开具了发票和保修单,说是电视机能保修5年。
一年后,刘女士发现电视机有时候自动关机,就打电话到了维修点。没多久,维修点的工作人员上门把电视机带了回去,不过当时没有向刘女士索要发票。一个星期后,电视机修好了,工作人员把电视机送回了刘女士的家中,由于还在保修期内,也没有要修理费。 今年9月中旬,电视机又坏了。维修点的工作人员上门后,向刘女士索要了发票。看过发票后,工作人员说电视机的型号和发票上所写的型号不对,不能提供免费维修服务。刘女士的丈夫一看,发现发票上的确写错了。工作人员说,只要到中盛商城换一张发票,他们还是能提供免费维修服务的。 刘女士于是去了中盛商城,不过找了半天也没找到。原来中盛商城已经被另外一个商场接手了。 “发票写错了,维修点不给保修,作为消费者我能够理解。可这个事情我究竟应该找谁?虽然修电视机的钱也不多,但在保修期内还要花钱修理,这也实在说不过去呀。”刘女士说。 江苏当代国安律师事务所的仇海军律师认为,如果中盛商城在解散或者注销前已经经过了结算、清算等程序,后面的商场将不承担它所欠下的债务等纠纷。另外商家提供的发票写错了,消费者有权要求商家更换发票,但必须在二年之内。由于刘女士的事情已经过了二年的时效,因此她没有权利要求商家更换发票。仇律师提醒,市民在购买商品的时候,一定要看一下发票上写的内容是否和所购买的商品一致,避免以后出现不必要的麻烦。 | |||||||||