电视频玩“快闪”

　　南京市民耿女士：2005年10月，我花2.2万元买了一台三星背投电视，不料现在电视频频出现“闪断”现象，开一会就自动停机。我就此与该公司交涉时，对方说保修期只有1年，要我付4000元的维修费用。我觉得像这样贵重的电视，保修期不该这么短。

　　三星电子南京客服部玮先生：根据本公司新的“三包”规定，电器产品主机保修期是一年，主要部件保修期是三年。耿女士购买的那台背投电视是主机出了问题，仅换部件和

检测的费用就在9000元左右。耿女士觉得维修价格太贵，后经我们与北京公司总部协商，减免她大半的维修费，只收取4000元。但她要我们免费维修，但因该电视已超出我们一年的维修期限，免费维修是不可能的。我们现在正向总部打申请报告，看能否再为耿女士减少点维修费用。李阔幼明