短信服务费是否合理之问与答

　　短信服务费是否合理

　　林先生来电反映：昨日下午，林先生到布吉邮局办理个人汇款业务，汇款400元到湛江市。手续办完后，工作人员要他交相应的手续费。当时林先生没有留意收费清单，后来发现在收费项目中有一项1元钱的短信服务费。

　　邮局答复：

　　短信服务由客户自愿办理

　　布吉邮局工作人员答复：两个月前，邮局为前来办理汇款业务的客户提供了手机短信服务。该服务的内容是：取款人在取到现金后，邮局会自动回复短信给汇款人相关取款信息；如果取款人将款项退回，邮局也会及时提示汇款人。这样做是为了让客户汇款取款更安全。（彭晨江晓蚕）