[社区里的苦恼事]吃闭门羹遇冷脸 难收五元卫生费

　　编者按：社区虽小，麻烦不少。吃喝拉撒睡还要带收费，都得有人管。一出差错，就会产生矛盾。今起，楚天金报开辟专栏“社区里的苦恼事”，让大伙儿讲讲自己的苦恼，一起想想办法来解决，为创建和谐社区尽一分力。热线电话：86791955

　　斜背挎包、手拿卫生费收据，昨日傍晚6时半，忙完了白班工作的万民又走进了歌笛湖社区，在一栋住宅楼前停下来。看到三楼的住户家灯火通明，于是，他上楼敲门。

　　“谁啊？”门里很快传出了问话声。

　　“您家好，我是收卫生费的。”万民回答。顿时，门内一片沉寂，仿佛无人在家。

　　等了一会，万民再次敲门，仍无人应答。万民只好转身走向另一户人家。

　　“对我们来说，吃闭门羹是常有的事。”万民无奈地对记者说。

　　万民是武昌区紫阳街环卫所的一名职工，今年29岁。两年前，他开始负责收取歌笛湖社区卫生费。他表示，怎么也没有想到，每户每月才5元钱的卫生费，收起来竟如此费劲。

　　刚开始的两天，他还比较顺利，但到第三天，他遇到了一个“老大难”。刚敲开门、说明来意，户主就探出头大声说：“又收么事钱？今天没有，过几天再来吧。”过了5天，到了周末，万民再次敲开了这家的门。这次，是女主人开的门：“今天出门现金全部用光了，下次再来吧。”等下次再去时，干脆，这次换了个小孩，说大人不在家。每个月，为这一个住户，万民就要上门七八趟，就是这样，有时还不一定能收到。

　　万民还有过一次惊险的经历。一次，他敲开了一家住户的家门。没想到，这家主人刚吃完饭，酒喝多了一点。借着酒劲，他一把将万民从6楼推到5楼，嘴里还大大咧咧地说：“收，收，我把你废了，看你还收不收。”

　　时间长了，万民渐渐了解，紫阳街下岗、低保户、外来租户多，大部分住户也不是不交，只是多少有着各方面的困难。于是，他采取了迂回战略——多跑腿、多动嘴。就是这样，仍有很大比例的卫生费收不上来。

　　“以前，也有政协委员提过，希望能通过捆绑式，将卫生费和水、电费放在一起收取，但没有获得通过。社区环卫工作挺难的，希望能有好办法，解决这个难题。”紫阳街环卫所一负责人为难地说。