为啥“114”查不到社区电话

　　“想找居委会办事，打‘114’竟然查不到电话号码，真麻烦。”10日，家住深沟寺某社区的张大爷向记者反映。最近，因为腿脚不太方便，他需要向自己所在的社区反映情况，于是拨打“114”查询，竟然查不到自己所在社区的居委会电话。老人很是纳闷：“居委会就是给咱百姓办事儿的，为啥在‘114’上查不到电话号码呢？”

　　多数社区电话无从查起

　　记者就此事展开了调查，随机查了铁东、铁西、立山、千山4个区的几个街道，结果发现20个社区居委会中竟有17个社区的电话在“114”上是查不到的。

　　记者首先用“114”查询了千山区旧堡街道5个社区，只有东烧社区可以查到。随后记者又查询了铁东、铁西、立山三城区各5个社区，15个社区中，只有铁西繁荣街道虹桥社区、铁西新陶街道器材社区可以查到，其余都未作登记。

　　居民认为还是“114”查询最方便

　　对于此事，社区居民也各有看法。铁东某社区的张大娘告诉记者，自己平时总上社区，所以从未想过用“114”查询自己社区的电话。而且，现在社区都实行政务公开，社区电话在社区公示栏都可以查到。不过她也说，要是到别的社区去办事儿，查不到电话，只能多跑几趟腿了。在某事业单位工作的李女士认为，现在社区在居民生活中的作用越来越大，居民随时都可能有事与社区联系，最方便又简单的方法就是在“114”上查询。各社区都应本着“以人为本”的理念，在“114”上公开自己的电话。

　　社区不知为何未做登记

　　那么社区为什么会隐身自己的电话呢？记者通过社区所属的街道办事处，找到了一些社区的电话号码。在接受记者采访的社区居委会中，大家都表示不知道114查号台无法获得自己单位电话号码的事情。一个社区的工作人员告诉记者，社区居委会是为大家服务的地方，电话从来都不对外保密。至于为什么“114”查号台无法查询到他们的电话号码，他们也不清楚。也有的社区反映，社区刚刚搬迁，可能是新电话还没有登记，但社区居民应该能从社区公告栏或其他途径了解到电话号码。

　　单位电话公开可免费申办

　　记者随后咨询了网通公司。工作人员告诉记者，目前申请“114”公布号码都是免费的，用户申请电话号码时，如果是个人电话，公司将默认为保密；如果是单位电话，申请人可以主动要求公开电话，有时申请人不注意这一条款，未作声明，这个电话号码就将被视为保密。工作人员表示，机主如果想办理“114”登记业务，只要携带公章及经办人身份证就可以随时到营业大厅申请公开电话。

　　新闻策划：首席记者 孟铁

　　新闻采写：记者 杨颖