当心新称呼喊跑老顾客 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月26日03:17 舜网-济南日报 | |||||||||
本报10月25日讯(记者 姜欣蔚)“同志”、“大姐”、“老师”、“美女”,随着时代发展,零售业服务人员对顾客的称呼正在悄然发生变化。今天,市民周小姐致电本报反映,商店服务员“美女、帅哥”的新称呼以及乱点鸳鸯谱的做法,让她感到尴尬不已。 几天前,市民周小姐陪表弟到历山路一家大型超市买包。刚到一个品牌包柜台前,“美女,看包吗?这些是我们刚到的新品,我觉得这款挺适合你背的。”还没等周小姐张嘴
据记者了解,面对严酷的市场竞争,商场、商店为招揽顾客可谓招数迭出。目前很多面向年轻群体的商店里,服务员都喜欢称呼顾客“美女、帅哥”。至于看到两名异性前来购物就乱点鸳鸯谱,则被视为一种有效的促销手段。但是,这种贴身服务、新潮称呼以及乱点鸳鸯谱,却让很多人感觉有些吃不消。 | |||||||||