老年节将至，又有30多位新员工走进长沙“京枫”中老年用品商店，而这家商店招聘员工的首要条件不是工作能力，而是在家中是否孝敬老人！
“我们是以老年人为主要服务对象的企业，一个连自己父母都不能善待的人，怎么可能善待我们的老年顾客呢？”该店总经理介绍说，从组建企业起，他们就将中国传统孝道作为自己企业文化的核心。
这家商店的员工年龄大多在33岁至45岁之间，而且以女性为主。据介绍，该店面试员工时首先会与应聘者拉家常，询问家中老人的情况，如果应聘者面带无奈甚至嫌父母是负担的话，那在第一关就会被刷掉。同时，商店几位老总还不定期地进行家访了解情况。员工龙红军就是由于细心照顾公公婆婆而被邻居谭婆婆推荐来的孝女。她进店后负责鞋柜，哪怕顾客一连试穿10多双鞋而不买，她仍然是一脸微笑。有一次，一位蓬头垢面的老人进店，她当即用自己的毛巾给老人擦脸。员工杨良玉说：“作为女儿，我会精心为妈妈挑选最合适的一件服饰，甚至是一颗纽扣。在商店这个舞台上，我也会做好‘顾客的女儿’这一角色。”
最近，这家商店还公布了服务热线电话，他们称这个电话是送给老人的特别保险——“孝心亲情”险。当儿女不在身边的老人们夜半突然不舒服的时候；当老人提着重物无法上楼的时候；当老人有痛苦需要倾诉，有快乐需要分享的时候，他们提供24小时的免费服务，并专门成立了义务服务队。开通热线以来，已经有50多位老人享受了这项服务。“商店的孝文化，是对我们年轻人最好的教育。”员工朱晓娟、刘琼瑶等纷纷将自己的心得记在笔记中。现在，有许多老人经常到店里来走一走，有的并不是购物，而是找营业员朋友来聊天的。（记者 林波）
来源：星辰在线-长沙晚报
