生活日报10月27日讯（记者魏传强）为了帮银行工作人员的忙，一市民稀里糊涂办了两张“免费”信用卡，没想到此后却连续收到该银行催缴年费的对账单。今天上午，该市民通过本报指责银行在办理信用卡时的不诚信行为。
去年6月份，在朋友引荐下，在省城某事业单位上班的刘先生通过省城某股份制银行的一位工作人员，先后办理了两张信用卡。办卡前，该工作人员曾信誓旦旦地表示，办理信
用卡不用花钱，而且刘先生还可以在省城各商场、超市享受免息刷卡消费；如果不想用的话，可以通过银行的客服电话销户，同样不收任何费用。刘先生虽然觉得自己用不着信用卡，但考虑到朋友的面子，再加上自己也没什么损失，就先后办理了两张。
没想到，今年年初，刘先生却收到了该银行信用卡部的两份对账单。对账单显示，刘先生的两张信用卡都已经产生了年费，每张信用卡的年费是160元，让其尽快到银行交费。“我从来就没开过卡，怎么会有年费？”刘先生感到非常诧异。当他拨通银行的客服电话时，对方告知，只要办理了信用卡就会产生年费，这和是否开卡没有直接关系。由于这两张卡已经不知丢在何处，刘先生便询问该如何办理销户手续。对方告知，他必须先挂失再销户，并且只有在归还了银行年费之后才能销户，同时，每张信用卡的挂失费为80元。闻听此言，刘先生一气之下扣了电话。
可是在随后的几个月内，刘先生又接连收到了银行的对账单。而且银行的工作人员非常“友好”地告知，如果他不及时交费的话，他在银行的信用将会受到影响，而且这种信用污点将会被所有银行共享。“究竟是银行不讲诚信还是我不讲信用？如果银行工作人员当初如实告知我年费的收取情况，我怎么会办卡呢？”刘先生激动地说。
记者今天为此采访了该银行有关负责人。该负责人表示，虽然客户办理了信用卡后可能不会开卡，但是银行的维护成本已经产生了，信用卡年费自然也就产生了。至于银行工作人员是否向客户如实告知该内容，该负责人表示，由于很多细节根本无法取证，银行只能以双方签订的合同为准。
