说好要进驻小区的知名物管公司实际只是“顾问”物业“变脸”看得新业主头昏

　　本报讯记者艾波报道当初买房时售楼小姐曾表示，今后小区的物业公司将是某知名国际品牌，收房时却发现是个本地公司，众多业主对此颇为失望。

　　据了解，收房时发现物业公司“变脸”的并不少见。

　　说得好好的，小区物业是国外某知名企业，收房时却发现完全不是那么回事。问及

缘由，说是该知名企业只是物管顾问。近日，购买青祁路附近某楼盘的汪女士和很多业主感觉受了欺骗。

　　一些业主表示，买房过程中很看重物业，因为未来的“管家”不仅决定了楼盘的品质，也决定了今后小区的服务是否到位等诸多问题。据该小区售楼处透露，他们一直强调的是顾问，但由于销售商中途曾发生过变动，因此前面的销售公司是否说过此类话就不得而知了。最主要的是，目前业主拿不出文字资料，是否是售楼时有人进行了误导性宣传，类似的口头承诺已死无对证。

　　无独有偶，北片某小区的业主也遇到了类似问题，开发商开始宣传的物业现在变成了顾问。

　　据悉，开发商在交房时，自己成立了一家物业管理公司。新成立的物业表示，由于是“新手”，所以得请别人做顾问，有些专业问题还得多“请教”别人。很多业主对此担心不已，而入住后物业的一些表现，则加大了业主的担心。比如发生了小区保安打人事件，安全工作也不到位，放在家中上万元的笔记本电脑也因小偷攀爬入室而失窃。业主的另一个担心是，当时的物业费一交两年，不知道提前炒掉物业公司会不会有影响。

　　市房管局物管处介绍，交房时由开发商指定的物业公司属前期物业，一旦小区业委会成立后，就可自选“管家”。不管前期物业和开发商签了多少年，一旦业委会决定重换“管家”，该合约自动中止。另外，有规定显示，物业费最多只能收半年，业主有权拒绝多交的部分。