下属损害公司利益上司侵犯隐私 适度距离如何把握

　　上司侵犯隐私？下属损害公司利益？

　　晓娟：前两天我在网上看到一则新闻，上海一位蔡姓女职员因工作需要离开办公室，公司领导竟偷看她的MSN聊天记录，并以此作为证据要处罚她。

　　郑鹏：这领导太不尊重人了吧，侵犯员工隐私权，是要负法律责任的。

　　晓娟：老总说了，自己并非故意偷看，蔡女士外出办事，MSN并未退出，另一名顶替工作的职员看到了，便报告上去，总经理看到谈话记录里有“吃回扣”的迹象，同时还对公司领导有一些个人评价。

　　前旭：如果事实成立，蔡女士直接损害了公司的利益，也怪不得老总了。

　　晓娟：但蔡女士坚持认为，老总侵犯了她的隐私权，并要寻求法律解决。

　　前旭：公司里，MSN是干吗用的？工作啊！既然工作，就该按照公司的规章制度来，你利用MSN做有损公司利益的事，我看根本不存在什么侵犯隐私权的问题。

　　郑鹏：此前我看过这样的报道，某些公司使用一些软件，在网络端口监控员工的谈话记录，员工的思想言谈，尽收眼底。

　　前旭：这是典型的侵犯员工隐私权行为。

　　晓娟：作为公司管理者，也挺为难的，你干涉员工私事多了，就侵犯了“隐私权”；不管吧，又易导致更多管理问题出现。上司和下属之间，如何把握一个合适的度呢？

　　“父母官”的深层心理原因

　　前旭：在中国传统里，有“父母官”的观念。有的上司对待下属，像父母对孩子，什么都想了解，什么都想掌握，而年轻人思维是开放式的，两者难免产生矛盾。

　　晓娟：郑主任，你对员工是不是什么都想了解呢？

　　郑鹏：作为上司，我是想对我的员工有更多了解，但出于对员工关心、负责的初衷，如果将员工视为“劳动工具”，想掌控、压制等，就会做出一系列不尊重对方的事情。

　　晓娟：曼联队主帅弗格森为精确掌控球员动向，曾动用过英国空军特种兵执行多项秘密任务，包括对贝克汉姆等曼联球员的私生活进行跟踪监视。如此夸张的做法，有媒体称弗格森为“丧心病狂”。

　　前旭：一个“爱子心切”的父亲，面对孩子的早恋，围追堵截，心力交瘁，最终适得其反。在企业，这样的领导要活活累死。我曾经有个上司，四处打听我的私事，他担心我会离开公司，令我忍无可忍，最终真的辞了职。

　　晓娟：这样的上司有点偏执了，也有其深层的心理原因吧？

　　前旭：是的。这些领导所关注的员工，多半会直接牵涉一些利益或影响；再者，他对自己没信心，也不相信下属，但在某种程度上又要依靠下属，又把握不了，他的“触角”往往就会伸到“违规”范围内。

　　人性服务、凝聚思想是根本

　　郑鹏：现在倡导“服务型领导“的概念，你让员工的利益最大化了，员工就让公司的利益最大化，领导是为员工服务的，这个服务包括解决矛盾、提供培训、给予人性化的关心等多方面，领导就是团队的“黏合剂”。

　　前旭：现在不少年轻员工，大多是80后的独生子女，他们的成长环境是很孤独的，更需要关心，而领导在关心下属时，有个度的问题，干涉过多或过少，都不合适。

　　晓娟：你们两位作为公司高层管理者，有没有什么心得呢？

　　郑鹏：我个人主张上司该平易近人，不要有距离感。

　　晓娟：有时太没距离感了，会不会公私不分，影响领导者的威信呢？

　　前旭：在我的公司里，员工上班时怕我，而下班我怕员工，他们会集体“绑架”我去买单。不管上下距离如何，关键要有个原则，不影响工作，不损害公司利益。

　　晓娟：上司和下属的距离，合适的尺度在哪里？这最终还是回归到企业凝聚力上，员工思想凝聚力强了，企业的凝聚力就强，企业的发展就会强。而如何调动员工积极性，才是管理者应深度思考的问题。