央视《讲述》：86名游客被困24个缆车纪实

　　央视《讲述》11月5日播出节目86名游客被困24个缆车,以下为节目内容。

　　特别视点：缆车故障，几十名游客悬在空中达24小时，不能上厕所，夜间又饥又寒。直升机等都不能接近。秦皇岛人的心都揪紧了……

　　悬空被困24小时

　　蒋书

　　位于渤海之滨的河北省秦皇岛市，以其优美的风景吸引着无数的游客。但2004年10月2日，距离秦皇岛市区10多公里外的祖山景区，却充满了一片紧张的肃杀之气。

　　一、心冠病患者急需药

　　原来是景点的索道突发机械故障， 86名游客被困24个缆车里，这些缆车分别悬挂在三个山谷之上，离地面最近的40米，最高的近百米。游客中年龄最大的70多岁，最小的只有4岁。被困在空中的人们已陷入巨大恐慌，纷纷向下面挥手求救。

　　景点的熊主任看到如此危险的情况，都有点傻眼了。就连闻讯赶来救援，进行过很多次高空救人的消防队员们，也是第一次遇到缆车不能上下这种情况而感到棘手。 此时，山上的风力达到七八级，吹得空中的缆车直摇晃，吓得缆车里的孩子大声哭叫，大人们神情紧张，中老年纪的面如土色，说不出话来。

　　眼前的情形，让些多次参与险情救援的那些救援者也暗暗心惊。他们看到：离得最近的一辆缆车上，有个孩子在向他们招手，似乎在喊：叔叔快来救我啊，我害怕！ 看着让人觉得特别揪心。在呼啸的大风中，空中的缆车在不断晃动，被困在缆车里的人心里恐慌，有的不停地在车内走动、呼喊，可能会造成挂在空中的缆车重心偏 离，突发危险。见游客的情绪极不稳定，救援者通过广播安抚他们，同时迅速寻找故障，准备救援方案。

　　为及时了解被困游客的状态，救援者广播了一组热线电话号码。很快，就接到其中一辆被困缆车上打来的一个让人揪心的电话：我们这个车厢里有个女游客患有心脏 病，她带的药已吃完了，怎么办？救援者忙问：你们是哪个车厢？对方答是四号车厢。救援者向他们提醒道：你们尽量不要走动，多和她交谈，分散她的注意力，不 要让她看缆车窗外，我们尽快想办法把药送上来。现场的孟医生分析：这个女游客原患有冠心病，此时被困中缆车中在空中悬着，若是自已越想越害怕，很可能会出 现严重心肌缺血，导致心率失常而诱发猝死。

　　被困在空中的四号缆车中的心脏病患者情况危急，必须尽快抢救。可救援者检查索道故障后发现：索道下方的传送装置迂回轮主轴裂缝，导致转盘倾斜，短时间内无 法修复。而山风吹得缆车在高空中晃动不止，时间长了使人感到头晕，更加重了被困游客的恐惧心理，皆觉异常紧张。救援者通过电话安慰着游客：请你们坐在位子 上，进行深呼吸，不要走动，我们正在积极想办法，尽快把你们救下来。其中一个游客给救援者打电话说：我的女朋友在另一个车厢，她没带电话，请你们通过广播 告诉她，一定要冷静；也请你们尽快想办法，早点让我们下到地面。

　　救援人员一边做着被困游客的安抚工作，一边紧急商量救援方案。可缆车所处的地理位置，给救援带来很大困难：缆车悬挂在两山之间，下面不是树木就是山石，且 陡峭岖崎，救援车辆开不进去，一些现代化的工具、设备及云梯等高空救援设备根本用不上。让人更焦心的是：四号缆车中的心脏病人的病情进一步恶化。游客不断 打热线电话说：该女游客现在心跳非常快，呼吸困难，请你们快想办法。

　　二、惊心危险再次发生

　　四号缆车里的心脏病患者病情恶化，救援刻不容缓。救援人员用滑轮将急救药和救援装置牵引到缆车位置，救生吊袋组想攀上去往下送人，将救援装置挂在了缆车 上，游客们一致让有患心脏病的那位女士先下。可缆车离地面50多米高，往下望去令人感到头晕目眩，这位患有心脏病的女游客怎么也不敢挪步。也是，就连进行 救援的消防人员，看到这个比他们平时训练不超过25米高度两倍的高度，觉得从上面下来也很紧张，更何况这个患有心脏病的女游客。就在这位女游客面对悬空挂 在缆绳上的救援装置，看到离下面的地面如此之高，已吓得变了脸色，话都说不出来了，身体不停地颤抖，死死扳着缆车门怎么也不愿动弹时，和她同一车厢的一位 年轻的男游客主动表示愿意第一个尝试。

　　那年轻男游客打电话问：我是和有心脏病的这位女士同一个车厢的人，你们告诉我怎么做，我一点点地演示给她看，好让她放心。救援者们告诉他：你不要害怕，我 们的装置很安全，你站进那个救生袋里，在下滑的过程中眼睛平视前方，不要看下面，我们会帮你避开周围的树枝。这位年轻男游客即坐进救生吊袋，缓缓降落。下 到地面后，他给那位患有心脏病的女游客打电话道：开始有点害怕，有点晕，但按消防人员所说的方法做，挺安全的。

　　看着第一个尝试的游客安全落地，那位患心脏病的女士在大家的鼓励中，站进了救生袋，不一会儿被救下了现场。经医生检查、测血压，觉得她在缆车上时间呆长了，因害怕导致有些心慌，即为其做心电图、输液，并马上被抬上救护车送往医院治疗。

　　在救援人员的指导和大家的相互鼓励下，60多名游客陆续被救下，并马上被送往医院检查身体是否异常。可有位被救下的游客却怎么也不愿离开，其告诉救援者： 她的女儿还困在离地面最高的八个缆车上，说头晕又冷。女儿没下来，她是无论如何不会离开的。就在救援绳索在滑轮的牵引下慢慢向这八个缆车靠拢时，一个让所 有人心惊的情况发生了：其中一个滑轮脱轨，别在缆绳上不能正常运行了。

　　面对这山风将滑轮和救援绳索吹得缠在一起，再也无法移动令人心焦的意外情况，指导救援的河北省及秦皇岛市领导和救援专家一起重新确定救援方案。得知保定有 直升飞机正在待命，随时可以飞过来，大家想调直升飞机来解救位于近百米高空的被困缆车上的游客，但此方案很快被否决。在现场进行救援指导的秦皇岛市原市委 书记道，救援现场山和山的距离太近，飞机过来安全系数低：本来山风就大，若再加上直升机的螺旋桨一搅动，风力更大，就会加剧缆车的晃动，加大缆车的危险。

　　就在大家认为直升机救援安全系数低，只有再想其它办法时，不觉已是下午6时许了，天一点点暗下来。山区昼夜温差大，这让大家更加忧心忡忡。

　　三、高空意外 拯救爱情

　　夜色逐渐笼罩了祖山，因为能见度低，危险系数更大，救援工作不得不暂停。夜色渐浓，温度下降至5度，悬空的缆车离地面越高，温度就越低。可缆车上的那些游 客却都是穿的短袖衣服，到晚上皆感到又饿又渴又冷，想上厕所都找不着地方。参现救援的医生怕时间一长，这些悬挂在空中缆车里的被困人员心理崩溃。此时离故 障发生已过去近10个小时。就在大家担心仍在被困的21名乘客心理承受力已到达极限，且山间晚上温度骤降，衣着单薄的他们将更难承受时，一个被困游客打进 的电话，深深震动了在场的所有人。

　　这个震动了在场所有人的被困游客打进的电话说：我有些话想对我在另一个车厢里的女朋友讲，本来这次是我们一起的最后一次旅行，回去后我们就准备分手，我曾 答应过她陪她到这里来玩一次的，没想到会发生这样的事情。在这生死关头我才发现，我心里是最想跟她在一起的。在这十多个小时里，我想了很多，觉得还有好多 话没来得及跟她说，请她一定要坚强，一定要坚持住。我们肯定能安全着地的，我们会一直在一起的。还有，我也想告诉救援人员：虽然我们很害怕，在这悬空几十 米高的缆车上被晃得头晕，也很冷，但我相信你们一定能把我们救下来的。

　　那声音回荡在山谷里，在幽暗的夜空里显得有些苍凉。地面上参与救援的医生听后，眼泪一下涌了上来。在场的一些救援人员也流泪了，他们心里都很感动，但更多的是为没能尽快把这些被困在空中缆车上的游客救下来而自责。

　　苍茫夜色笼罩下的祖山不复往日平静。被困游客的安危牵动着秦皇岛人的心，络绎不绝的市民们从十多公里外的市区赶到祖山，送来棉被、食品；船厂折下碘钨灯， 送来当照明设备；探照灯照亮了整座山，灯光交叉打在高空的缆车上，让被困在缆车里的那些游客远离黑暗，觉得不孤单、害怕；祖山附近的村民自发往山上送来绳 子、水、食品和手电照明，镇上的食物全被采购一空。

　　一道道或强或弱的光束齐齐投向百米高空上的八个缆车，大家希望以这样特别的方式，陪伴着被困的21名游客共同渡过这个漫漫长夜。而被困游客也通过电话告诉 救援人员他们的情况。距地面最高的缆车中坐着一对老人是航天部的老专家，还有一个带着孩子的女游客。孩子因为又冷又饿，一直在哭，妈妈也很紧张。两个航天 部的老同志，一直坐在对面安抚那个妈妈和孩子。两位老人的心态很好，被困在空中不断摇晃的缆车上，他们还在说笑，对那带着孩子的妈妈道：你看，我们在航天 部搞了一辈子航天设计，没想到这次却在缆车里被困在空中了，但相信我们能成功获救。

　　四、热烈掌声震动山谷

　　两位年纪最大的老人将积极的情绪传导给周围人，缆车内不安的气氛渐渐稳定下来，大家互相介绍，彼此打气，漫漫长夜仿佛变得不那么难熬了。

　　经反复论证，河北省及秦皇岛市政府和北京、辽宁赶来的缆车专家，商定出一个安全系数最高的救援方案。在施救现场的省委副书记问专家：这个方案安全系数究竟 有多高？专家答：应该没有问题。参与救援的消防队员认为：只有这个办法了，因为故障是整个传送装置盘失去了平衡，一边高一边低，救援者只好用绳索把高的地 方往下压，尽量趋于平衡。专家们再三论证后决定：用钢丝绳将已倾斜的传送装置校正，用缓慢转动传送装置的方法，尝试将缆车一点点拉回索道站。

　　天色微亮，救援者即开始了救援工作。按商量好的方案按下开关，传送装置重新开始转动，现场上所有人都屏住了呼吸：若一旦轴断裂程度加大，啪地脚盘翻了，那 整个机房就可能被顶翻，索道就会垮落下去，缆车也将全部从空中坠落。人们的心都紧张地揪成一团，跟着脚盘提心吊胆地转动着。转盘转得非常慢，转了一圈后没 出现什么问题，于是继续一圈圈地往下转。

　　大家屏住呼吸，死死盯着传送装置：缆绳一点点移动，8个缆车一点点向终点靠近。缆车越来越近，救援人员看见有个小孩把脸贴在缆车的窗玻璃上看着这边的救援 者，一个劲地摆着手，嘴里还不断地喊着什么。看得出他非常高兴。看着悬空20个小时的8个缆车缓缓移进了终点，漫山遍野的人们开始鼓掌，欢呼声响彻山谷： 被困的21名游客终于重新回到地面。人们兴高采烈地跳着喊着，不少人流下了激动的泪水，更多的人欣喜若狂地搂在了一起。人群中，有一对年青人紧紧拥抱，久 久不愿放开彼此。

　　10月3日中午12点，在成千上万秦皇岛市人20小时不眠不休的紧急抢救下，被困的86名游客终于无一伤亡的全部获救，而祖山索道事件也被载入秦皇岛城市危机管理启示录。

　　秦皇岛原市委书记针对此事道：这是一件大事，我们应该从中总结经验教训，加强对安全重要性的认识，认识到安全、文明的旅游环境对游客来说何等重要。只有把 安全管理看成是天大的事情，才能搞好我们的旅游环境。祖山索道事件后，秦皇岛加强了安全管理，对旅游景区全面开展安全检查和危机救援演习。全市针对可能突 发的危机，制定出170套危机攻关预案，大大增强了城市的危机管理及应对能力。为此，秦皇岛曾荣获“第一届全国创建文明城市工作先进城市”称号。

　　有关详情请看今日央视10套21：00和1套次日凌晨1：40《讲述》

　　相关专题：央视《讲述》