王小姐在金华麦田摄影拍了婚纱照，照片挺满意的，但电子相册里，婚纱照的背景上有两根白蜡烛，让她怎么看怎么别扭。照片发到网上后，很多网友也感觉影楼不走心，模板风格太诡异。
前几天，麦田摄影老板娘樱子和王小姐正在为此事协商。昨天，事情有了新进展，原本打算和王小姐协商解决的樱子，坚决表示，这次一定要走法律途径了。
老板娘
白蜡烛是欧式风格
给红包只是祝福
对于这次电子相册闹出事，老板娘樱子说，事情发生后，她一直没有睡好。
“我一直想尽心为客户服务，没想到会这样，网友一片倒向她，我已经没有办法再去论坛解释。”网络的发酵，让樱子有些无奈，说着说着，她哭了起来，“觉得自己实在很委屈。”
樱子还给记者看了王小姐之前的电子相册，画面中，确实有两根蜡烛在闪动，不过背景也在动，有蜡烛的画面只有几秒。
按照樱子的说法，这是欧式风格的。不过看起来，感觉色调确实暗了一点。
樱子说，事情发生后，她一直跟王小姐沟通，电子相册也及时修改，王小姐到店里，并没有表示任何不满。她不理解，为什么王小姐要把修改之前的截图放到网上。“你有什么不满之前为什么不和我沟通？却在之后放上网去？”
更让樱子伤心的是，如今行家、网友，很多人都认为是麦田摄影有问题。“我的信誉受到了影响，这是我不能接受的。”她说，之前说给红包，只是想给新人祝福，至于王小姐提出要退全款，是不可能的，“我没有做错，之前照片她也没有说不满意，拿走了，我没有理由退全款。”
事情发展的这一步，樱子说，她一定要通过法律途径解决。
顾客
主动沟通对方却不搭理
尽快把事情解决就好
对于樱子的说法，王小姐不认可。她说，由于麦田没有及时和她沟通解释，之后自己同意修改，但对第二稿的电子相册也是不满意的。“他们发来新的模板让我再选择，但是我的电脑没有安全软件看不了。”
11月4日，王小姐继续和麦田沟通，没想到对方不理。
“这两天我找过他们两次，但是一直都没有回复。”王小姐说，樱子曾说会给红包，但根本就没给，“想怎么样，就按照他们的来吧。现在就是不想理睬我，那我也没办法了。”
王小姐说，不管怎样，她希望对方不要把事情拖着不解决。
编辑：SN155
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