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一些消费者要求商场设立试衣间


http://www.sina.com.cn 2005年09月20日14:38 内蒙古晨报
一些消费者要求商场设立试衣间

简易“试衣间” 内蒙古晨报实习记者 冯程摄影
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  内蒙古晨报包头热线6986666消息(记者 高青 实习记者 冯程)最近有许多读者打进晨报热线反映,买衣服连个合适的试衣间都没有,对顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是由于试衣间最致命的问题——隐私性不够,有的人在试衣时还要遭受尴尬。

  ★事件回放

  8月28日正是星期六,下午王女士与朋友一起逛街,在一商场看中一款套裙,便进入试衣间试穿。王女士刚脱下外衣,试衣间门突然被推开,她当时仅穿着内衣,暴露在四五个人的目光之下,其中还有2名异性。她连忙抱着衣服蹲在地上,随行朋友当即冲上去将门关上,王女士慌忙穿好衣服。最后,王女士要求店方赔偿,后经协调,店方赔偿了王女士200元损失费。

  ★记者调查

  呼包二市各商场的试衣间情况到底如何?记者进行了走访调查。

  ★专卖店:独立、安全

  呼市中山西路的几家服装专卖店家家都有试衣间,而且基本上都有两个以上,那里的试衣间大多比较规范,空间大、干净、安全。当试衣间里有人试衣服时,工作人员会为顾客介绍其它服装。走访中,记者随机采访了一位刚从试衣间出来的女士,她对记者讲:“至少这里是独立的,而且环境卫生不错,空间也很大,门锁都能锁上,顾客最起码可以安全、舒适地试穿衣服。”

  ★大型商场:基本规范

  走访了包百大楼、王府井百货、荣资商厦、为一购物广场等大商场后记者发现,这些商场里的服装卖区都有一个约一平米的试衣间,而且比较规范,也有个别试衣间的门锁坏了。

  ★普通商城:布帘“试衣间”

  在呼市的满达商场、

宝马商城和包头的地下商城、金荣商厦、向阳市场、幸福商城里,记者发现各家服装卖点几乎都没有像样的“试衣间”。记者随处可以看到很多女士在试衣服时,都是由老板和另外的随行人员拉起一块长、宽约一米的布,做一个半包围式的样子充当“试衣间”;也有一些老板在两个衣架之间拉一块布,用夹子夹住布的另一端。对于这样的试衣条件大多消费者表示很担心,一不小心就会走光。

  ★超市:基本没有试衣间

  记者走访了几家超市后了解到,只有北京华联超市里有试衣间,而且很简陋,空间也较小,其它超市几乎没有,即便有也是兼作仓库,难以进出,不安全。一超市的一位工作人员讲:“超市里没有试衣间,并且有规定,睡衣、内衣均不允许试穿。”

  ★商家:租金太贵

  试衣间的问题如此之多,商家怎样看待这个问题?记者采访了一普通商城经营裤业的老板。她说:“我们也很想为顾客提供一个宽敞、安全、卫生的试衣空间,但由于摊位空间有限,每一平米的租金又很贵,若是专门用一块地方作试衣间,货物就没有可放之处。”

  ★消费者:我们需要试衣间

  采访过程中90%的消费者对于普通商城的试衣间表示很不满意,还有的家长呼吁儿童也需试衣间,因为孩子试衣服时如果没有试衣间也会很尴尬。

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