自助型服务成大趋势 自动售货机开始卖电子产品

　　本报特约撰稿王树军

　　在人们的印象中，自动售货机里总是堆满了廉价的零食和汽水，不过以后人们将在自动售货机里发现更丰富的货物。 据美国媒体22日报道，今后，手机、MP3、U盘、耳机、甚至化妆品都可以在自动售货机中买到。

　　为了改变人们对自动售货机“贩卖肥胖”的不良印象，美国自动销售联合会发起了“销售好东西”行动，在自动售货 机所售商品中添加了水果和热餐。而现在，自动售货机的服务商又盯上了手机等电子消费品。

　　全球自动售货机每年创造的市场价值高达300亿美元，业界分析人士认为，扩大自动售货机的货品范围是必然趋势 。自动售货机的优势在于消费者可以自行挑选并且不受任何时间限制。

　　可是想用高科技产品来“武装”自动售货机，还需要闯过三个关口。

　　关口一：地心引力。由于自动售货机里的饮料和食品都要从离地面几英尺的地方掉到出货口，如何保证像音乐

　　关口二：如何付费？如果只是一两块钱的廉价食品，现在的自动售货机还应付得来，但要把总计几百美元的钱一下子 塞进小小的进钞口可就有些麻烦了。攻略：刷卡付费，一般遇到几百美元的大账单，多数消费者都会选择刷卡付费，上述的问 题也就迎刃而解了。

　　关口三：货款的安全。有些人担心刷卡后自动售货机不能“吐”出相应的商品。攻略：内置激光扫描器，这种设备可 以迅速地把储备商品的条码扫一遍，确认机器中有顾客要买的商品才会在

　　自动售货机蓬勃发展的基础是金融服务的网络化，越来越多的消费者刷卡消费，自动售货机的使用频率也越来越高。 在美国共有700万台自动售货机，每天超过1亿人次使用自动售货机。日本是自动售货机人均占有量最高的国家，平均23 人就拥有一台。

　　卡萨瓦纳教授说：“当今的美国社会，‘信用卡一代’已形成。”美国人把信用卡戏称为“塑料做的钱”，那些无论 买什么都用卡的人，无疑给像马林斯这样做自动售货机生意的人帮了不少忙。