各国机场的有趣经历

　　文崔萌萌

　　

　　前些天，我在英国《金融时报》上看到一篇讲机场的文章，说亚洲机场的满意度最高。全球评价最好的机场，前5名 里有4个是亚洲的，只有德国慕尼黑的机场跻身前5名，加拿大温哥华机场是入围前10名的惟一北美机场。

　　我对机场十分挑剔。因为走过不少地方，在机场里花的时间加起来有几百个小时，对机场服务、设施等的要求就苛刻 起来。

　　

　　有专人把行李把手

　　放到外面

　　一个国家首都的机场和大城市的国际机场，往往会给第一次来访的人留下深刻印象。北京的首都机场，近年有了很大 改观，秩序良好，免税店多，虽然关门的时间实在是早了点儿。这些年，机场海关的态度比过去好多了，工作人员会对你笑一 笑，聊两句，不像以前，审犯人似的把人从上看到下。行李提取也不错，国际厅的行李还有专人把行李的把手放到外面，方便 大家提取。以前，这是只有在日本才能享受到的服务。

　　上海浦东机场修得富丽堂皇，交通却不方便，有一次堵车堵了我两个小时。机场大，旅客要走很远的路。在机场里吃 饭非常贵，有一次我想吃碗牛肉面，竟然要50多元一碗！

　　上海虹桥机场离市区很近，可是没有轨道交通，上下班高峰时的交通非常没谱。在机场打车要等一个小时。有一次， 我的飞机延误，想上网，却被告知，整个机场都没有无线上网。怪不得中国用无线网卡的人多，虽然速度慢，但总比没有好得 多。

　　香港机场很酷，里面的餐馆、咖啡馆、商店超多，还能看到香港艺术家创作的各种精美的艺术品。

　　

　　来自亚非的人

　　被要求扫描眼球

　　日本的福冈机场很小，却五脏俱全，免税店多，礼品和土特产种类齐全。因为客流量不太大，机场里到处都井井有条 。有一次，我的行李严重超重，超了一倍多，日本的工作人员听说我是

留学生，这次坐飞机是回国，二话没说就全让我“过关 ”了。

　　澳大利亚的悉尼机场，海关的人态度很好。不过，出海关的行李检查非常可怕，不仅开了箱，还把我带的点心从盒子 里拿出来，再从塑料包装里拿出来，再用刀切开，好像点心里有毒品似的。如果当时负责检查的姐姐不是一直对我笑，还很耐 心地解释他们国家的海关制度，我当时一定会暴怒。

　　阿联酋的迪拜，机场的某些规定对亚洲人和非洲人很不友好，比如，来自亚非的人被要求扫描眼球，欧美人却不必。 机场海关的工作人员都是当地人，大多会说一两句中文，对中国人还算亲切。机场里的免税店大得不得了，东西都很便宜。

　　泰国的曼谷机场，服务很好，到处都是鲜花，到处都是泰国的旅游纪念品，充满了泰国风情。

　　丹麦哥本哈根的机场，干净整洁，交通方便，商店众多。很多商店销售北欧当地的品牌，那么多品牌聚集在机场里， 实在让人有购物的欲望。哥本哈根机场到市中心只要10分钟，是我到过的交通最便利的机场之一。

　　荷兰

阿姆斯特丹的机场宽大整洁，各种商品和服务一应俱全。机场里有很多花店，店员都能说流利的英文。因为在欧 洲境内飞和境外飞免税的额度不同，店员通常会询问旅客的目的地是哪里。他们很信任旅客，从来不会向你要登机牌检查。如 果你要买花，他们还会向你介绍花的种法和花期。

　　

　　“空姐”、“空嫂”

　　和“空奶”

　　美国纽约的肯尼迪国际机场，是我到过的最差劲的机场！下了飞机，机场里的海关排起了长龙。在海关维护秩序的工 作人员很多都是黑人，走路慢慢的，好像在遛弯。海关的哥哥对我不错，一通狂聊，完全忘了要在我的护照上盖章。我不得不 提醒他，他才恍然大悟。

　　好不容易出了海关，我想打电话。到问询台，黑人工作人员英语说得还没我好呢，她拿出一堆电话卡，售价5美元。 我就打几个本地电话，5美元足够了。我拿起电话后才发现，这种卡用公用电话打，比不用卡还贵。我要找的人还没找到，卡 里的钱就用完了。我只好再去问询台，一个白人大婶让我到货币兑换处去换硬币。货币兑换处的南美大姐告诉我没有硬币。于 是我到咖啡厅换，被告知，买东西才能换。我只好买了一瓶矿泉水，才拿到了一堆硬币。

　　说完了机场，还想说一下美国的飞机。美国的航班，机票贵服务差，没吃没喝，让人干坐好几个小时。我在美国买的 机票，价格大多在200到300美元之间，而在欧洲，从英国伦敦飞匈牙利布达佩斯只要几英镑。此外，美国航班的空姐， 简直就是“空嫂”、“空奶”，老点儿丑点儿无所谓，但身材巨胖，几乎可以堵住安全门的空姐，可能影响航班的安全。当然 ，从中也可看出人家招空姐绝对没有相貌歧视。