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电话响个不停http://www.sina.com.cn 2008年03月03日10:28 青年参考
编译闻春国
电话响个不停吗?那没关系,你可以参照下面的方案依计行事。 美国田纳西州里布罗克的莱奥拉·斯达琳遇到一个严重的电话问题,但与多数人不同的是,她并没有一味地忍让,而 是采取了措施。 新近投资1000万美元的里布罗克广场汽车旅馆在莱奥拉家附近隆重开业了。凑巧的是,这家旅馆的业务联系电话 与莱奥拉家的电话号码几乎一样。从汽车旅馆开张那时起,莱奥拉就不停地受到旅馆业务电话的骚扰。 这么多年来,莱奥拉一直使用这一电话号码,所以,她认为自己完全有理由说服汽车旅馆管理层换个电话号码。然而 ,旅馆管理层断然拒绝了她的要求。他们声称该旅馆的信笺信封早已印好并散发出去了,现在已经无法更改。 对此,电话公司也声称无能为力。号码就是号码,仅仅因为一个用户一天24小时接到别人的电话就去更换别人的号 码?你别去管它不就行了吗?电话公司如是说。 在她的多次请求得不到任何回应之后,莱奥拉决定自己想办法解决这一棘手问题。 早晨9点,电话铃响了。有人从孟菲斯给汽车旅馆打来电话,要求订一个下周二的房间。莱奥拉答道,“没问题。要 住几个晚上?” 几小时后,从达拉斯又打来一个电话。一位公司秘书想订一个两个卧室的套间,准备住一周。莱奥拉告诉她,旅馆10 楼的总统套房现在还空着,收费标准是每晚600美元。秘书当即定下了总统套房,并问旅馆是否需要预付定金。 “不,没有那个必要,我们信任你们。”莱奥拉答道。 次日,对莱奥拉来说又是繁忙的一天。早晨,她先后办理了一家电器制造商成立纪念大会、一个大学的班级舞会和二 战空降部队退伍老兵第82次聚会的预定业务。 在午餐时间,莱奥拉启动了她的电话应答机,以便她可以收看自己喜爱的电视连续剧,而她面临的最大挑战就是在下 午。一位母亲打来电话,要求为她女儿6月份的婚礼预定一个舞厅。莱奥拉向这位母亲保证没有任何问题,并问她是否要求旅 馆代为安排鲜花。这位母亲说,她更希望由旅馆来安排和布置鲜花。接着便是旅馆侍者为主顾停车的服务问题。莱奥拉又显得 非常热情,“停车服务不收任何费用,不过,我们建议主顾可给司机一点小费。” 在几个月时间里,里布罗克广场汽车旅馆成了一个灾区。人们纷纷前来参加婚礼、犹太人成人仪式,还有花季少女生 日派对,如此等等。 这天,莱奥拉从报纸获悉,汽车旅馆无法继续经营,可能面临破产。 就在这时,她的电话又响了。打电话的是一家酒店公司的一位执行官:“我们准备给你们报价20万美元买下你们的 汽车旅馆。” “我们愿意以这个价格出让,但前提是你们必须更换电话号码。”莱奥拉答道。 (文学作品,请勿模仿)
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