沉船之下尽冤魂

　　是天灾，也是人祸

　　何诺书

　　台风“风神”在菲律宾过境，肆虐了菲律宾中部和南部的大部分地区。目前伤亡最惨重的是中部的伊洛伊洛市，至少 59人在灾害中死亡，且死亡人数还会继续上升。在南部的马京达瑙省，一条河流决堤，10人被淹没，其中5人失踪。在科 塔巴托市，7人包括一名儿童被山体滑坡掩埋。更严重的灾难发生在伦波伦省丝布颜岛附近水域，一艘叫“群星公主号”的渡 轮因台风袭击在海上倾覆沉没，造成800多人失踪，目前生还者仅有57人。

　　6月24日，沉船事件发生后3天，营救人员成功进入了倾覆的渡轮内部，但只找到了尸体，并且由于沉船内部太暗 ，营救人员甚至无法确定尸体的数量。

　　当营救人员进入沉船时，发现大部分的尸体都在水中浮动，当时七层楼高的轮船突然倾覆将他们困在里面。有些遇难 者身上穿着救生衣，在渡轮沉没前他们还在犹豫着是否跳进狂暴的海水中。“但一切发生得太突然了，”一位生还者说：“轮 船在不到半个小时内逐渐倾斜，并沉入水中。”

　　在这之前，救援队伍共发现20具尸体，包括9名被冲到马斯贝特岛海岸上的遇难者，他们都穿着拖鞋和救生衣，其 中一对男女把彼此的身体紧紧地捆绑在一起。“尸体被发现时已经开始膨胀、腐烂，我们可以做的只是将他们包裹好并马上埋 葬。”当地一位居民说。

　　菲律宾海军舰队发言人阿里瓦洛中校接受采访时透露，在沉船内已经没有生命迹象了，发现生还者的希望非常渺茫， 随着时间推进，情况会变得更糟。23日，营救人员曾计划在排水量为23824吨的渡轮上打洞营救。潜水员不断向沉船靠 近，并猛烈击打渡轮外壳，希望能听到一丝生命存活的迹象，可惜他们并未获得回应。

　　阿里瓦洛中校认为当务之急是将困在船内的尸体拖离出来，为此他们想尽了一切办法，包括在尸体上附加重量将其拉 出，或是切割轮船外壳，尽管此举有可能造成燃油泄漏，使天灾恶化为环境污染。现场的海岸警卫队队员和潜水员希望驻扎在 冲绳的美国军舰尽快前来增援。

　　悲剧发生后，菲律宾总统阿罗约质问和怒斥菲海岸警卫队长沓马尤，为何渡轮会在暴风雨警报拉响的情况下获准出航 ，下令有关官员做出解释。警卫队的官员回应，由于最初的天气预报称台风只会袭击菲律宾东部，所以渡轮按原计划从马尼拉 驶往宿雾市，但21日台风改变了方向，向渡轮航线所在的中部转移。

　　事发后，渡轮乘客的家属度过了漫长的3天。他们有的流着泪等待家人的消息，有的对渡轮在台风天气中获准离港发 出愤怒的诘问。

　　“他们不应该在台风到来时让客轮出海！”IsadoraSalinas说：“他们甚至不告诉我们到底发生了什 么事！”在“群星公主”号渡轮所在的船运公司，部分等待消息的乘客家属情绪激动地向公司雇员叫喊。

　　53岁的GloriaBasmillo乘坐了较早一班客轮，收到台风升级的警报后，船只及时躲避，逃过一劫。 但她27岁的儿子在她之后登上了“群星公主”号渡轮，她乘坐的轮船后来驶往宿雾时刚好经过沉船当时行驶的航线。在苏尔 皮西欧船运公司里，她愤怒地向雇员吼叫：“你们要为执意出航负责！”

　　在寒冷的海风中瑟瑟发抖的LaarniCondrilla恳求公司的雇员：“请你告诉我们到底发生了什么事！ ”上星期六晚，Condrilla还跟在船上的母亲通过电话，当时母亲嘱咐她要记得祈祷。但随着排山倒海的巨浪袭来， 她与母亲失去了联系，电话从此再也没有拨通过。与她母亲同在船上的还有她的父亲和两个只有12岁的弟弟。尽管如此，苏 尔皮西欧船运公司依然没有明确回应。公司的负责人之一EdwardGo说：“我们完全明白人们的心情，而且会尽一切努 力去帮助他们。但到目前为止，确实没有什么好消息。”

　　天主教的弥撒开始响起，航运总站的二楼已经变成了一个迷你教堂，里面放着临时制作的圣坛。修女和神父逐一拥抱 和安慰这些悲痛的家属们。

　　GretchenLabadia一边抱着她两岁的女儿，一边念着她丈夫在灾难发生前给她发的最后一条信息：

　　“别担心，我很安全。明天我就会来到你身边。”

　　企业赈灾 一次严肃的CSR考试

　　在大好的经济环境之下，中国企业已经逐步夯实了其硬件基础的建设。但是对于企业社会责任、企业公民、企业家慈 善等“软件”领域，一场更有意义的挑战正在逼近。今天是中国改革开放的第30个年头，我们将开启一个“现代化中国企业 如何履行社会责任”的新话题

　　5月12日，8.0级大地震给中华民族制造了一个难题，抢险、赈灾、关怀、重建……一系列重任摆在面前，空前 的灾难也给中国企业提出了考验，是迎接还是躲避？是即时反应还是层层批示？是出钱出力还是全面关怀？企业应该如何做才 能通过这次社会良知和社会责任的考验？

　　“赈灾是大考，是成人礼，更是一次难得的学习。企业公民的社会责任也不再是理念和口号，而是切实的行动。”奥 鹏远程教育中心总经理赵敏的话语流露出一个观点：这次赈灾行动是一场关于企业社会责任(CSR)的考试。事实上，在成 熟的市场经济国家，对企业的社会责任的认识都经历了一个演变过程；而经历过30年市场经济的洗礼后，迅速成长的中国企 业们也到了接受CSR考试的时刻。

　　CSR考试正当时

　　不同于西方早期的市场经济，自从进入市场经济之初，中国企业的社会责任就不局限在法律范畴，维护员工、消费者 、债权人、社区和后代人的合法权益，对政府照章纳税之外，企业还要承担起道义上的责任，包括各种公益行为、慈善行为等 。

　　历史前进到18、19世纪，早期发展的市场经济国家由于经济发展的不平衡，也由于慈善事业是一种传统的美德， 慈善事业开始被认为是企业的重要社会责任。中国企业的社会责任起步虽晚，但也是在这一观念上成长起来的。随着改革开放 的逐渐深入，经济有了相当程度的发展，人们对经济发展企业期望越来越高。对于一个企业来说仅仅做得好是不够的，还必须 做好事，做更多的公益和慈善活动。

　　汶川地震让中国企业的“爱心”、“公益”得到一个巨大的宣泄。“地震发生得很突然，在这次地震中，奥鹏既是施 助者，也是受助者。奥鹏是个教育机构，在全国有1300多家学习中心，其中57个点在灾区，有近7000多我们的学生 需要帮助。我们的远程接待中心也接到了20多个灾区学生打来的救助电话，得知青川、平武等地区急需帐篷等物质。毫无疑 问，我们有责任在第一时间赶到现场，帮助那些灾区的学生是我们义不容辞的工作。”

　　赵敏所描述的便是地震发生后奥鹏所做的第一件事——捐款。从美国匆匆赶回北京后，赵敏便号召奥鹏全体员工行动 起来为灾区捐款，个人带头拿出20万。灾后3天时间内400多名员工的捐款达470154.5元，同时迅速成立了“奥 鹏赈灾行动小组”，在第一时间内通过电话、短信等了解灾区奥鹏师生的情况，并对外公布了“400”灾区学生求助热线。 在这次CSR考试中，奥鹏的答卷速度在国内企业中名列前茅。

　　出钱者与出力者

　　“有钱出钱，有力出力”，中国的传统文化中对捐助行为从来不做具体设定，强调的是积少成多，量力而行。但随着 市场经济的发展，很多人更倾向于将目光投给出钱者，各种版本的慈善排行榜层出不穷，这说明我们对慈善的认识，对企业C SR的评判标准还停留在初级阶段。事实上很多企业家和社会学家已经意识到这个问题，开始呼吁大家理性地看待捐助。

　　“我佩服马云因为他企业做得比我好，捐的钱比我多，我更佩服俞敏洪，因为他亲自到灾区进行了援助。”地产大亨 潘石屹在《赢在中国》的总决赛上，如是评价了地震中实行援助的中国企业和企业家。他也在向大家说明一个道理，出力者与 出钱者一样值得敬佩，甚至应该赢得更多的掌声。在此次地震捐助中，奥鹏就是这样一家值得给予双重尊敬的企业。

　　当得知地震中青川县木鱼中学一栋宿舍楼倒塌，导致286名学生死亡的消息时，抱着“要尽快让学生们复课”的愿 望，奥鹏远程教育中心迅速部署了针对青川木鱼中学的救灾援助方案。25日，赵敏一行4人，带着106顶帐篷于早晨7点 从北京启程，到达西安之后，又马上采购了学校急需的教学及学习用品，包括2部发电机、10台电脑、2台彩电、2台DV D，还有320套课本、笔和书包等学习用品。广元至青川的公路受地震影响已经多处滑坡、路面受损严重，经过一路坎坷艰 行，并经历了一次5.4级的余震之后，小分队在27日将物资安全送到了青川。这只是奥鹏五进灾区的一个缩影。

　　据不完全统计，截止6月2日，奥鹏已经组织了五批赈灾、援建小分队，累计为四川广元、青川、陇南和平武等灾区 送去了549顶帐篷，以及手套、口罩、食品、药品、学生用品等物资，累计约300万余元，其中仅向青川地区援助就超过 了100万元。而捐助行动还将继续，赵敏表示下一阶段奥鹏将集中关注震区学员复课后的相关问题。在木鱼中学，目前奥鹏 正在搭建2500平方米的活动板房，并将提供大量的老师进行远程教育的培训支持。

　　企业社会责任是一种修行

　　道义上的社会责任没有法律强制，客观讲这是一种企业的自愿行为，但并非自诞生之日起就能具备，对大多数企业来 说，这是在发展过程中的一种修行。因此，“5?12”援助既是一次对企业社会责任的考核，也是一次学习与实践的机遇。

　　“企业社会责任，不仅表现在一次捐款、一次公益行动上，而是如何兑现曾经的承诺，如何将企业公民的理念内化为 我们常规的运营机制，日常的管理行为和每一位员工的行为。我们正在逐渐成熟，正在长大成人，正在履行企业公民的社会责 任。”

　　赵敏对企业社会责任的认识与奥鹏在之前公益事业上的修行密不可分。在今年3月初，奥鹏就曾向云南偏远地区泸沽 湖捐建了爱心小学，将远程教育第一次引入少数民族地区，在当地农村的教育信息化中迈出了实质性的第一步。正是从这样的 修行中，赵敏和奥鹏对于公益事业和企业社会责任的认知有了新的高度。

　　“公益不能是钱的概念。企业的参与，企业家的参与，员工的参与，最终让参与者受益，让参与者的素质得到提高。 这是公益事业的核心前提。企业必须要花时间，5到10年的时间，培育企业的企业文化。让公益的核心概念渗透在企业文化 之中，这才是最有价值的公益事业，也是最有价值的企业文化，而企业一旦具备这种稳定而成熟的企业文化后，企业才能基业 长青，生生不息。”

　　不要做苦行僧

　　企业社会责任是一个优秀的现代企业必修的学问，而且需要通过严格的社会考核，但是这并不意味着企业需要像苦行 僧一样，将企业社会责任当成苦难去修炼。在公益事业与慈善事业中，企业需要理性，社会也需要理性。

　　现代管理学之父彼得·德鲁克在他的《管理——任务、责任、实践》中认为，企业为了做好事，首先必须做好企业。 他说，只要一个企业忽略了在经济上取得成就的限制并承担了它在经济上无力支持的社会责任，企业很快就会陷入困境。如果 因此而损失了企业取得成就的能力，那就是最不负责任的。企业最基本的社会责任就是把企业做好，这是企业履行其他社会责 任的前提和载体。

　　奥鹏能够在此次赈灾行动中成为教育企业的佼佼者，与企业自身的实力密不可分。作为中国最大的远程教育公共服务 体系，奥鹏在全国有1300多家学习中心，学生超过20万人，是中国最有实力的网络教育服务机构。正是有这种财力、物 力和人力才能承载起长期的公益行动，因此企业在进行公益事业的同时，还要牢记做好自己的企业。

　　在大多数人心目中，在别人遇到困难时的援助态度一般有两种，一种是倾力而为，一种是量力而行。第一种基于血缘 或其他无法替代的感情，第二种源自一种理性的良知，而企业没有复杂的血缘，存在的根基是利益的博弈，因此采取后一种援 助更有利于企业长远的发展，更深一层次，这有利于整个社会公益事业的健康发展。

　　尽管地震捐助是一次严肃的CSR考试，但我们不要苛刻地要求企业当苦行僧，拿出所有的财力、物力捐助灾区，应 该用敬佩的眼光去看待在此次汶川援助行动中，付出爱心的每一个企业和个人。而那些在这次考试中取得高分的企业，中国会 因你们而骄傲。我们相信，一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业必然可以提升自己的形象，增加无形资产 ，最终也利于企业的长远发展。

　　(记者：文宜)