原标题：天台县综合行政执法局“零距离”工作法聚焦民生服务

　　为深入贯彻落实省、市关于开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动的决策部署，今年以来，天台县综合行政执法局结合部门职能，积极谋划，落实“零距离”工作法，畅通服务民生“最后一公里”。

　　“零距离”工作指导，服务好行业企业。建立驻企联络员机制，指派专人加强与建筑、工程运输、燃气、水务等行业企业的主动对接，发放“三服务”联络卡，晒出相关职能科室（队）的联系方式、服务内容，让行业企业随时随地找得到人、办得了事；不定期开展消防隐患排查、环境清理和垃圾分类等精准的行业业务指导，为企业的生产经营提供“保姆式”服务。已帮助行业企业解决难题50余起。

　　“零距离”沟通联络，服务好联系社区。充分发挥“网格化”全域覆盖的优势，利用已建立的城管“两站两联”平台，在社区推行“城市管家”模式，深入开展社情民意调研。对社区反映的违法建筑、环境污染、物业管理等问题，第一时间予以回应，落实责任科室（队）快速处置和反馈，切实提高城市管理的“见管率、管事率”。已为联系社区的民众破解市容环境问题150余件。

　　“零距离”排忧解难，服务好管理对象。坚持问题导向，着力破解困扰管理对象的难题难事。活用“721”工作法，建立定期座谈、部门会商、实地查勘等机制，全面把脉问症、开方祛病。在果蔬交易旺季，通过协商固定市场增设场内临时摊位，寻找合适位置设立便民销售点，为广大果农和自产自销农户提供针对性服务。累计解决回应管理对象各类诉求330余人次。（天台县综合行政执法局　供稿　编辑　朱宇心）