原标题：发言人来了｜电梯一闪一闪安全不？

　　来源:重庆发布

　　“发言人来了”系列发布活动由重庆市政府新闻办策划举办，邀请新闻发言人进社区、进园区、进企业，以对话的形式，向市民朋友作信息发布和政策解读，让惠民、惠企政策，被更多老百姓知晓、理解、会用，让重大政策红利惠及更多家庭、更多企业。

　　10月21日-23日，市政府新闻办“发言人来了——我们的社区生活”发布活动分别在九龙坡区二郎街道迎宾路社区钢球小区、渝北区龙山街道银桦路社区融乐园和大渡口区建胜镇百佳园社区举行。重庆市城市管理局、重庆市市场监督管理局、重庆市医疗保障局的多位发言人亮相现场，与社区群众面对面交流。

　　垃圾分类怎么分？

　　怎么防止商家耍秤？

“发言人来了——我们的社区生活”九龙坡专场 图：华龙网

　　21日下午，“发言人来了——我们的社区生活”系列活动走进九龙坡区二郎街道钢球社区。

　　活动现场，社区居民们纷纷提问，市城市管理局垃圾分类办副主任易宏志、市市场监管局计量处副处长何翔、市医保局基金监管处二级调研员陈晓林3位“发言人”变身“易管家”“ 管秤的”“管钱的”进行了通俗易懂的解答。

市民现场提问 图：华龙网

　　“重庆一年垃圾量有多少？”“垃圾分类到底该怎么分，之前看媒体报道说是分成四类，但听说上海又是分干湿垃圾？水果的皮和核该怎么扔？碎头发到底属于哪种垃圾？快递包装的胶带和纸箱需要分开投放吗？”在提问环节，针对垃圾分类，市民们踊跃举手，有太多问题问“易管家”。

　　“分类不复杂，一般情况下能卖掉的属于可回收物范畴，对环境有影响的属于有害垃圾，比如灯管、药品，准备吃或者吃剩的属于厨余垃圾范畴，最后是其他垃圾。快递包装里的胶带属于其他垃圾，纸箱属于可回收物。我们建议，零散的纸箱，可在快递点，取了包裹后原地拆解，尽量保证纸箱完整性，以便重复使用。拿回家后尽量分开投放，把胶带作为其他垃圾投放，纸板踩扁压实后分类投放或是出售。”在易宏志的解释下，市民表示以后投递垃圾再也不会分不清了。

易宏志介绍有关情况 图：华龙网

　　“买菜时，怎么防止商家耍秤？”市民当场向“管秤的”何翔取经。

　　“每年市场监管部门都会对全市台秤进行一次计量检定。每次检定完后都会对每台秤贴合格标签，是一个绿色标志；对一些不合格的秤，会贴一些红色标签。”何翔表示，因为秤的使用量大面广，在日常生活中有很多游摊，这类秤可能会出现不报检不送检的情况，造成量值不准确。市民可将自己的手机在正规的超市或者集贸市场的公平秤上称一称，测量出重量，以此作为评判其他秤是否准确的参考数据。

　　“以前总在电视里看发言人发布新闻，解读政策，这次发言人到家门口开发布会，感觉很新颖。”二郎街道的居民牟奇别表示，希望今后有更多发言人来社区。

　　电梯一闪一闪安全吗？

　　垃圾为啥要集中投放？

“发言人来了——我们的社区生活”渝北专场 图：华龙网

　　“我想问一下‘管电梯的’的李处长，我家那栋楼的电梯都是一闪一闪的，我邻居进来，又是一闪一闪的，所以我的心脏也是一闪一闪的。电梯是机器，难免有故障。如果晚上关了，有没有救援？电梯有没有安全保障的法规？”

　　22日，在渝北区龙山街道银桦路社区融乐园举行的发言人活动中，面对市民反映的电梯问题，市市场监管局机电处副处长李欣进行了解答。

李欣介绍有关情况 图：华龙网

　　“你的说法听起来很惊悚，但实际上电梯很安全。因为我们对电梯的安装、制造、使用、修理、保养、注销都有非常严格的地方法规管理要求，也有国家的立法。电梯发展这么多年，技术很成熟，有一整套技术保障乘客安全。”

　　“电梯作为精密化的设备，有时候也会撒娇、发脾气，把乘客关在里面。出现突发情况时，乘客不必慌张，应第一时间通过应急救援电话或报警装置报警，就会有物业或是电梯维保回应，它们是24小时人员值守。”李欣表示，重庆建立了一套覆盖重庆全市的电梯“96333”应急救援平台，市民也可拨打“96333”，电话7×24小时都有人值守。接线人员会及时调运救援力量，使被困乘客及时解救出来。

　　“现在我们已开始垃圾分类，楼上垃圾桶都已撤掉。能否把垃圾桶单层或是双层设置垃圾桶，设置厨余垃圾桶和其他垃圾桶，有害垃圾和可回收垃圾由物业统一处置？”在本次现场，也有热心市民向发言人提出建议，对此，市城市管理局垃圾分类办副主任易宏志做出回答。

市民现场提问 图：华龙网

　　“每个垃圾桶都会装生活垃圾，夏天容易发酵发臭，滋生蚊虫、细菌，它也是一个传染源，最好集中投放收集。楼层通道也是生命通道，设置两分类桶或四分类桶不利于畅通生命通道，存在隐患。” 易宏志表示，楼层撤桶、定时定点投放是个大趋势，但在推进过程中，各区县也要充分听取群众意见。

　　保健食品如何选？

　　垃圾分类后如何处理？

　　保健品如何区分购买？怎么举报有问题的保健品？大渡口区建胜镇百家园社区有6000多人，40%以上是60岁以上的老年朋友。在23日的活动中，社区居民提出很多老年人关心的话题，“发言人”则作出准确而深入的解答。

“发言人来了——我们的社区生活”大渡口专场 邹乐 摄

　　作为“管吃的”，重庆市市场监管局特殊食品处处长张建解答了居民关于保健品的问题。

　　“国家对保健食品管理非常严格，经过审批的保健食品，在包装的正面右上角有一个草帽型的蓝色标记，这个标识是保健食品特有的标识。”张建介绍，如果在看到产品包装上有“蓝草帽”标识，下面有批准名号就是保健食品，没有都不是，市民了解后，再根据自己情况购买，就不会上当受骗。遇到有问题的保健食品，可拨打12315举报。

张建介绍有关情况 邹乐 摄

　　每天小区的垃圾分类后如何处理？听说上海垃圾如果不分类要罚款，重庆是否罚款呢？就市民关心的垃圾分类问题，“易管家”易宏志表示，“目前全市生活垃圾已实现100%的无害化处理。至于会不会出现混湿混运或者混储的问题，您大可放心，只要您所在的小区生活垃圾能分得出来，准确率能达标，就会有收运车辆进行收运。中心城区生活垃圾分类处理设施已比较完善，只要能准确分类出来，都会进入分类处置设施进行无害化处理。”

　　“《重庆市生活垃圾管理办法》从去年1月1号已正式实施，《管理办法》第五章有专门的法律责任，有六条罚则，有具体处罚标准，比如居民或者单位不分类由城市管理部门责令改正，改正不到位的个人可处以200元以下的罚款，单位可处以1000元以下的罚款。” 易宏志表示，在执行垃圾分类过程中，首先还是以宣传为主，告诫式、责令整改式普法执法。

　　医保哪些不能报销？

　　“医保有城镇医保、农村医保，都参保的，住院费用是怎样报销？还有转院治疗，市外医院费用报销和重庆是否一样？我们只知道自费药不能报帐，还想了解哪些方面不能报帐？”针对市民关心的医保方面问题，陈晓林作出解答。

陈晓林介绍有关情况 邹乐 摄

　　 “职工医保的报销比例是一级医院90%，二级医院87%，三级医院85%。市外就医和市内就医比例是一样的。”陈晓林表示，按照《社保法》规定，有四种情形医疗保障基金不予支付：①应该由工伤保险支付的费用；②应该由第三人负担的；③应当由公共卫生负担的；④在境外就医的。

　　“现在城镇职工医保有什么待遇？”陈晓林介绍，城镇职工医保主要待遇有以下三个：①住院费用的报销；②特殊疾病门诊费用的报销；③每个月按比例划入个人帐户资金，“说到个人帐户资金，很多朋友怕医保卡里的钱不用会减少或是没有，在这里我也提醒大家，医保卡个人帐户资金是积少成多，用于看病时支付个人需要自付的部分，不用担心钱不在了，不能拿医保卡去药店刷洗发水、米、油。如果哪个药店有这样的行为可拨打电话023-88979964举报。”

市民现场提问  邹乐 摄

　　“发布的内容很有趣，都是民生问题。”参加完发布会后，社区居民刘朕雄表示，很多问题由官方来解答更准确更权威，而且“发言人”解答的问题涉及生活很多方面，让平时不怎么出门的老年人，也能了解到更多实事和政策，很受用。