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消费者期待权威本着良心及时发言


http://www.sina.com.cn 2006年03月20日06:00 光明网
叶雷

  据《中国经济周刊》3月14日报道,现在许多消费者有理却输了官司,一个例子就是上海上海市民朱燕翎状告雀巢公司事件,双方争议的焦点是雀巢公司生产的某种雀巢产品含不含转基因。朱燕翎及其律师吴冬委托德国基因时代公司检测发现,该批次产品含有转基因。而原被告共同委托的中国检科院动植物检疫实验所却推翻了这一结论。结果,庭审中鉴定人又未出庭,虹口区人民法院一审判处朱燕翎败诉。

  转基因是什么东西?一般民众可能只听说过,也许还有少数人听都没有听过,更不知道是何物。类似的情况还非常多了,例如什么产品含有致癌物质苯,苯是什么可能大多数人都不知道,什么什么超标,广大消费者可能连标准也不清楚,更不用说判断超不超标准了。这个时候,消费者可能就只有寄希望权威部门了。可是现在的许多权威部门并不是本着良心在说话,如上面这件案子,为什么消费者委托的德国基因时代公司检测发现了转基因,而被告委托的中国检科院动植物检疫实验所却推翻了这一结论,两者之中肯定有一家在说谎。

  现在的产品所含的高科技越来越多,是否有质量问题,不再是简单的看一看,摸一摸,闻一闻,尝一尝就知道的,很多东西需要专业机构、专家才能鉴别是否存在质量问题或者安全、健康等方面的隐患。这时候,权威机构、专家的一句话可能就决定着消费者

维权的成败。但现实中,消费者始终是弱者,可能花了很多钱也很难得到一个真实的鉴定,而买方凭着财大气粗、错综复杂的社会关系,三下五除二,很快就把事情摆平了--消费者简直是无理取闹,真是“吃不了兜着走”。

  朱燕翎的案例中,我们不知道哪一个机构作出的是真实的结论,也不知道法院为什么就采信了中国检科院动植物检疫实验所结论。现在许多专家今天说这个东西含有致癌物质,明天又告诉消费者可以放心的使用;今天你出钱,某鉴定机构就出一个对你有利的结论,明天出于某些考虑,它又会推翻自己的结论;有些对专家或权威来说,是很容易的一件事情,可他们就会出于种种原因失语。因此在今天特别希望权威本着良心及时发言,为消费者撑腰。

  另外有一个建议,各地消费者保护协会,或者政府部门,应建立一支科技队伍,及时地为消费者维权支招。


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