残疾老人乘电梯摔断腿_新闻中心

残疾老人乘电梯摔断腿

http://www.sina.com.cn 2006年10月10日02:09 大众网-齐鲁晚报

本报济南10月9日讯省城一七旬残疾老人到一家超市购物，在乘坐电梯时，不慎摔倒导致腿部两处骨折。超市在垫付了4000元医疗费后，拒绝继续配合治疗，伤者及家属则表示超市应对此承担责任。　　9日，记者在济南市立四院病房见到了受伤的姜老先生。今年77岁的姜老先生腿部有残疾，眼下他的右腿打了石膏缠着绷带（如图）。他告诉记者，济泺路上刚开了一家西格玛超市，2日，他和邻居魏老先生一起去超市购物。他们进门刚上电梯，电梯就由平面变成了阶梯，“一下子把我顶倒在地上”，姜老先生说，当时他就感觉腿不听使唤了，右小腿和膝盖都变成了紫色。“当时超市的态度倒是挺好，工作人员把我送到医院，并且拿了2000元住院押金，还安排人守护。”姜老先生说，住进医院后他女儿赶过来，3日，超市又拿了2000元钱交给医院，但是到了4日，超市的陪护人员走了，超市的态度也发生了转变，他女儿多次找超市交涉，对方都避而不见，“直到现在，也没有任何结果”。　　姜老先生的女儿告诉记者，事发后她到超市，仍没有看到任何提示性的语言，电梯口也没有服务人员。她说，超市服务不周，应该承担一定的责任。　　市立四院的朱大夫表示，姜老先生胫骨腓骨双骨折，不做手术估计需要治疗三四个月才能走路。　　记者随后来到济泺路西格玛超市，发现电梯口有“乘客乘坐电梯须知”的提示牌。超市的潘经理说，他们的电梯是根据正常人的标准设计的，没有任何缺陷或安全隐患，姜老先生摔倒是因为他的腿本身就有残疾，所以超市不存在过错。他们出于人道主义，本着先救人的原则，把老人送到医院并垫付了4000元医疗费。后来，伤者及其家属提出的一些要求让他们无法接受。　　记者就此咨询了山东鹏飞律师事务所傅强律师，傅律师说，老人到超市购物消费，超市应该提供周到的服务，对于特殊群体也应该有特殊的服务设施及措施，老人在超市摔倒，超市应该承担相应的责任，但不需要负全责。　　鲁超国摄记　者　鲁超国　　实习生　徐基峰